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3 months ago
Nach mehreren Telefonat kam am 02.01.2025 ein Telekom Techniker vorbei um die Glasfaserleitung endgültig anzuschließen und einen Switch zu verbauen. Dieser musste jedoch unverrichteter Dinge wieder fahren mit der Begründung das kein signal ankommt.
Hallo zusammen,
mitte 2024 wurde nach Auftrag seitens der Telekom Glasfaser in mein Wohnhaus verlegt. Danach geschah erstmal nichts mehr. Nach mehreren Telefonat kam am 02.01.2025 ein Telekom Techniker vorbei um die Glasfaserleitung endgültig anzuschließen und einen Switch zu verbauen. Dieser musste jedoch unverrichteter Dinge wieder fahren mit der Begründung das kein signal ankommt. Seitdem hat sich nichts mehr getan trotz vielen Anrufen bei der Telekom und bei Glasfaser+ (die wohl für den Ausbau vor Ort zuständig sind).
Hat jemand ähnliche Erfahrungen und kann mir weiterhelfen.
Vielen Dank im Voraus
Warte mal auf die Teamis,
denke hier geht es um FTTB .
0
3 months ago
Hallo @user_726037,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Tut mir sehr leid, dass der Glasfaseranschluss so lange auf sich warten lässt.
Ich sehe mir das gerne genauer an. Nun wollte ich zu dieser späten Stunde nicht unangekündigt anrufen.
Wann passt dir denn ein Anruf morgen gut?
Liebe Grüße
Swetlana
12
from
21 days ago
Hallo @user_726037,
es tut mir wahnsinnig leid, aber unser Partner hat sich immer noch nicht bei uns gemeldet.🥹
Vielen Dank für deine bisher aufgebrachte Geduld.
Viele Grüße & trotzdem ein schönes Wochenende
Lisa
0
from
5 days ago
Hallo @user_726037 weiterhin habe wir noch keinerlei Infos erhalten. 😏
Ich habe nun einen anderen Kontaktweg eingeschlagen und hoffe, dass wir hier zeitnah eine Rückmeldung erhalten. Ich bitte vielmals um Entschuldigung, dass es sich in deinem Fall so zieht. 🤯 Wir werden uns umgehend melden, sobald es eine Antwort gibt.
Beste Grüße und eine schöne Woche wünscht Anne
from
1 day ago
Huhu @user_726037,
ich wollte dich vor dem Wochenende noch einmal informieren, dass wir bisher leider noch keine Rückmeldung erhalten haben.🙈
Wir bleiben weiterhin dran und melden uns, wenn es eine Rückmeldung gibt.😊
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
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