Gelöst

Glasfaserbestellung - neue Adresse

vor einem Jahr

Hallo zusammen,

wir sind gerade dabei ein Haus zu bauen. In dem Baugebiet ist bereits nur noch Glasfaser verlegt. Daher habe ich auch schon einen Anschluss bei der Telekom bestellt. Dieser würde mich 799€ kosten.

Kürzlich war ein Mitarbeiter der Telekom bei uns vor Ort. Dieser hat uns noch Glasfeaser für unsere aktuelle Wohnung angeboten. Obowhl ich das nicht brauche und wir mit der Glasfaserverteilung im Haus sowieso Probleme haben (es kann sich nicht geeinigt werden auf die Verlegeart), habe ich jetzt bei ihm auch nochmal Glasfaser bestellt, weil er die folgenden Aussagen getätigt hat:

- wenn der Techniker anruft, der sich das Haus anschauen will, dann soll ich ihm sagen, dass der Anschluss fürs Haus ist und ihm die Adresse geben

- er checkt dann die neue Adresse und wir bekommen dort unseren Anschluss umsonst und müssen nicht die 799€ zahlen.

Ist das wirklich so? Oder hat der Vertreter das nur gesagt, damit ich bei ihm Glasfaser bestelle?

Danke im Voraus!

Grüße

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