Glasfaserdose ist montiert, wiegelt es weiter

1 year ago

Glasfaserdose ist montiert, wie geht es weiter?

 

 

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    • 1 year ago

      Die Telekom baut noch den ganzen Rest. 

      Und irgendwann informiert man dich, wenn es weitergehen kann bei dir. 

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      Answer

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      1 year ago

      Hallo @susa.meyer,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.

       

      Hast du denn schon einen passenden Tarif bei uns abgeschlossen? Alle Informationen zum Ausbaustatus findest du hier.

       

      Viele Grüße

      Sarah E.

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      1 year ago

      Hallo Sarah,

      jupp, wir haben MagentaZuhause XXL

      gewählt, unser Glasfaser-Anschluss wurde am 15.12.2023 fertiggestellt.

      Um Überschneidungen der Kosten zu ersparen, möchte die Telekom unseren alten Vertrag kündigen, aber selbst im Wechselbegleiter.pdf steht geschieben: 

      Wichtig: Haben sie noch zusätzliche Verträge (z. b. TV-Kabelanschluss)? Diese müssen sie bitte selbst kündigen. 

       

      Einen sollchen besitzen wir bei Vodafon

      und zwar nur diesen, aber die SMS- Kümmerstelle bleibt beharrlich dabei unseren alten Vertrag zu kündigen…

      und nun frage ich mich wie lange es wohl dauern wird, bis wir unseren 

      fertigen Glasfaser-Anschluss nutzen können.

      Gruß Partner Siggi

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