Hallo, ich wohne in einem MFH in einer Eigentumswohnung. Einen aktuellen Vertrag bzw. Auftrag habe ich nicht, ich wäre Quasi Neukunde bzw. Wechsler.

Ich bin gebranntes Kind und wollte erstmal die technische Erschließung erledigt sehen bevor ich irgendeinen Vertrag abschließe.

Im August 2023 wurde bei uns der GF Ausbau mit der Telekom angekündigt, mit dem Hinweis das jede Wohnung eine entsprechende GF Dose erhält.

Die Vorarbeiten, Straßenarbeiten, Hausanschluss, gingen bis zum HÜP gut voran. Im August erfolgte der erste Ausbauversuch mit anschließender Beschädigung der Hauptstromversorgung wo kein weiterer Anschluss erfolgte. Ein weiterer Termin war im Dezember aber konnte wegen falscher Terminaufdruck nicht wargenommen werden. Ein weiterer Termin mit Absprache erfolgte am 18. Januar 2024. Dort wurde die entsprechende Glasfaserdose installiert mit ID versehen und „Freigeschaltet“.

Dazu hat der Techniker sein eigenes GF Modem kurzzeitig angeschlossen und die Leitung getestet. Der Techniker sprach davon das mit diesem Moment der Anschluss quasi schon betriebsbereit wäre.

Nun schaue ich alle Tage im Online Portal für die Verfügbarkeit nach und gebe an, dass eine Glafaser ID bekannt ist.

Bei Abfrage der Verfügbarkeit über https://glasfaser.telekom.de kommt:

Gute Nachrichten
Ihre Adresse ist an das Glasfasernetz angeschlossen. 

Verfügen Sie bereits über eine Glasfaser-Dose?

=> Ja, es ist eine Glasfaser-Dose mit Glasfaser-ID installiert.

Nächste Seite dann wieder:

Glasfaser ist bei Ihnen verfügbar!

Der Glasfaser-Ausbau wird bei Ihnen voraussichtlich zwischen dem 13.02.2024 und dem 04.03.2024 erfolgen. 

Das Datum schiebt sich von Tag zu Tag immer weiter, ist jetzt Glasfaser verfügbar oder nicht? War der Techniker mit seiner Aussage falsch? Wann kann mit einem nutzbaren Anschluss rechnen?

Gruß Raik