Der Techniker hat eine mängelbehaftete Leistung erbracht und der Kunde will Nachbesserung, was sein gutes Recht ist. 

Warum wird über sowas immer so lange diskutiert?

Hallo @Komet73 und danke für das nette Telefonat. 

Wie besprochen habe ich Ihr Anliegen an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Die Kolleg*Innen melden sich dann bei Ihnen bezüglich der weiteren Vorgehensweise.

Halten Sie mich hier bitte auf dem Laufenden.

Viele Grüße

Katja

Dank dir. Wird gemacht.

Hallo @Komet73 

Wer hat die GF-TA denn montiert?

Denn die TA sieht nicht nach einer GF-TA der Telekom aus.

Kann es sein, dass es sich um eine private Inhouseverkabelung des Hauseigentümers handelt?

Hallo Hubert,

ganz genau weiß ich es nicht. Leitungsmessungsmessung nach Abschluss der Verkabelung durch Schacht in den Keller und Montage der Dose, 

aber auch den Grauenkasten im Keller mit T drauf und usw.  Aber auch die Verlegungung der Leitung vor dem Haus/Durchbruch ins Haus hat ein Unternehmen gemacht . Aber wer wem da beauftragt hat, weiß ich nicht.

Zumindest gehört die Leitung der Telekom also keine Kooperation mit einen Partner.

Soviel ich weiß,  dürfen nur Techniker der Telekom oder von ihr beauftragt an den Leitungen. Ich gehe mal davon aus, wie Frank DD gesschrieben hat, das die falschen Dübel die wohl bei der Dosen der Hersteller verwendet wurden, die für die Wand Altbau/Backstein  aus 1927-1930 /Denkmalschutz nicht geeignet sind.

Die Dose hat auch gleich 4  Anschlüsse. 2 mal mit A beschriftet und 2 mal mit B beschriftet. Sind 12 Wohnungen auf 3 Etagen verteilt.

Rechts/Links/Mittelwohnungen.

Also wohl sowas wie eine GF-Verteiler-Dose-wenn es sowas gibt. Bin nur Laie.

Der Anschluss ist über ein Jahr schon aktiv. Hab da nie so darauf geachtet aber jetzt ist mir aufgefallen. Mit den Finger angetippt und Wackelte und bemerkt habe, das 

nicht richtig sitz. Also die Dübel nicht mehr fest greifen.

Hatte auch bei ein Rollo gehabt, dass die Dübel die da bei waren nicht gehalten haben. Mancchmal bist du mit den Bohrer schnell durch und hast ein großes Loch oder Steinhart und kommst nicht durch.

Das Innenteil weil wohl die Dübel nicht halten, wird wohl auch etwas lose sein, vielleicht dadurch der Spalt. Aber dadurch das das alles etwas Wackelig ist, versuche ich auch nicht die Dose irgendwie aufzubekommen. Will da nichts kaputt machen oder die Faser beschädigen. 

TAE wie bei DSL wäre es einfacher.

Viele Grüße