Hallo, 

Bei mir im Keller eines Mehrfamilienhauses ist Glasfaser verfügbar. Auf Anfrage wie das Kabel verlegt wird und wo die Dose installiert wird wurde mir mitgeteilt das ich dies erst vom Techniker nach Vertragsabschluss erfahre.

Mein Einwand das ich in meinem Eigentum bestimme wo was verlegt wird und dann bei Unzufriedenheit vom Vertrag zurücktrete wurde lächelnd zur Kenntnis genommen und mir wurde mitgeteilt das ich kein Rücktrittsrecht habe wenn es technisch umsetzbar wäre aber ich die Installation verbiete aus optischen Gründen. 

Ist dies der Kundenservice von Telekom? Ich erwarte bei Arbeiten in meinem Eigentum das der Handwerker bzw Techniker es mit mir bespricht und bei Einwänden von mir ist der Vertrag nicht mehr gültig.