Gelöst
Glasfasermodem 2 mehrfach zugesendet - wie Retour und Vermeidung von unnötigen Kosten
vor 2 Monaten
Hallo! Wir haben i.R. unserer Umstellung auf Glasfaser und bereits nach Installation des Routers und des Modems trotzdem noch zwei weitere Modems zugeschickt bekommen. Wie kann ich diese jetzt an die Telekom zurückschicken? Wie bei Mietgeräten einen Retourenschein anlegen? Der erstmalige Erwerb wurde auch schon abgebucht. Wie kann ich sicher gehen, dass mir nicht mehrfach die Kosten für die Modems in Rechnung gestellt werden? Vielen Dank im Voraus!
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