Glasfaserportal steht nicht zur Verfügung

vor 24 Stunden

Die Frage bezieht sich auf den Status des Glasfaserausbaus. Der Auftrag aus dem September 2024 ist im Glasfaserportal nicht einsehbar und das Glasfaserportal steht nicht zur Verfügung. Wie geht es in diesem Fall weiter?

Ursprünglicher Fragethread eines anderen Users

Hallo Zusammen, habe genau das gleiche Problem seit Monaten. Anruf bei der angegebenen Rufnummer brachte keinen Erfolg. Vlt kann man mir helfen? MfG

Hinweis

Dieser Beitrag wurde aus dieser kommentar in einem anderen Beitrag erstellt.

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    • vor 24 Stunden

      Moin @Ziegler,

       

      hier einmal, wie im anderen Thread erwähnt, Ihr eigener Beitrag, um alle Infos an einem Platz zu behalten. Bei weiteren Fragen melden Sie sich bitte hier 😁

       

      Ich komme dann auf Sie zurück, sobald ich mehr zum Stand Ihres Glasfaserauftrags weiß.

       

      Beste Grüße

      Louisa

      0

    • vor 4 Stunden

      Guten Morgen, 

      wie kann ich Ihnen denn die Nachricht der GlasfaserPlus übermitteln ohne sie hier öffentlich zu machen. Vielleicht hilft das weiter. MfG 

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      von

      vor 3 Stunden

      Hallo @Ziegler,

       

      entschuldige, eine PN senden ist leider seit dem Update nicht mehr möglich. 

      Du kannst aber, wie gesagt, sonst deine Daten unkenntlich machen. 

       

      Liebe Grüße

      Belana

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      von

      vor 3 Stunden

      okay ich habe es nun an telekom hilft account geschickt. wahrscheinlich kommt das so nicht bei euch an. ich versuche es nochmal zu bearbeiten und hier hochzuladen

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      von

      vor 3 Stunden

      Hallo @Ziegler,

       

      vielen Dank. 😊

      Ich habe einmal, wie besprochen das Ticket eingestellt. 

       

      Ich halte dich hier auf dem Laufenden. 

       

      Liebe Grüße

      Belana

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