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Glasfaserprüfung auf einmal negativ

3 years ago

Guten Abend, ich wollte mich mal wieder nach dem Stand des Glasfaserausbaus bei uns am Standort informieren. Nach Eingabe meiner Adressdaten sieht man ganz kurz die Bestätigung, das Glasfaser vorbereitet ist. Die Seite wird jedoch dann direkt in eine andere Seite umgewandelt mit dem Tenor " bei ihnen ist der Glasfaserausbau noch nicht geplant". Zum Hintergrund: bei uns in der Straße ist Glasfaser vorbereitet, es liegt jedoch noch keine Anschlussdose im Haus. Vor ca 6 Monaten habe ich mich für Glasfaser registriert und dazu eine Auftragsnummer erhalten. Unter dieser Auftragsnummer kann ich aktuell online keinen Status verfolgen, da hier immer wieder gesagt wird die Nummer sei falsch. Langsam ist mir dieses Verhalten etwas rätselhaft und ich frage mich, ob dies jemand aufklären kann.

 

Viele Grüße Marcel

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    • 3 years ago

      @Marcel Espunkt 

      Hast du denn damals die Hotline angerufen die dir genannt wurde ?

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Breitbandausbau/m-p/5614534#M1443230

      Da hast du doch auch bestimmt Termine genannt bekommen gehabt.

      Genauso wird auch die Gemeinde Schkopau Infos über das Amstblatt verteilt haben.

       

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      3 years ago

      Hallo zusammen und vielen Dank für die Info, ja bei dieser Nummer hatte ich dann angerufen und nach Rücksprache mit den Kollegen diese Auftragsnummer erhalten.

      Termine wurden auch bei meiner letzten Nachfrage bei der Hotline nicht genannt da gerade die Beschaffungslage und die mögliche Auftragslage ungewiss sind. 

       

      Im amtsblatt der Gemeinde habe ich auch keine weiteren Infos gefunden.

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Hallo @Marcel Espunkt,

       

      mach dir keine Sorgen, du bleibst am Ende nicht außen vor.

      Wir stehen bereits über unsere Fachabteilung mit der ausführenden Firma in Kontakt, um den weiteren Zeitplan zu erfragen. 

       

      Sobald es dort weitergeht, erhältst du auch die Informationen. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea T.

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      3 years ago

      @Dorothea T. 

       

      Guten Morgen Dorothea,

       

      ist das ein generelles Thema oder stehst du speziell wegen meiner Anfrage mit der ausführenden Firma in Kontakt?

       

      Gibt es dazu schon weitere Infos?

       

      Viele Grüße Marcel

       

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      3 years ago

      Hallo @Marcel Espunkt,

       

      es haben sich noch andere Anwohner gemeldet und meine Kollegin steht daher bereits in Kontakt mit der Fachabteilung. 

      Man könnte es also durchaus ein generelles Thema nennen. 

       

      Sobald es neue Informationen gibt, informieren wir dich.

       

      Viele Grüße

      Dorothea T.

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      3 years ago

      Guten Abend,

       

      heute habe ich Mal wieder geschaut, was im Thema Glasfaserausbau ergeben hat.

       

      Aktuell bekomme ich folge Meldung angezeigt.

      Langsam frag ich mich, was hier eigentlich los ist ...

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    • 3 years ago

      Guten Abend,

       

      heute habe ich Mal wieder geschaut, was im Thema Glasfaserausbau ergeben hat.

       

      Aktuell bekomme ich folge Meldung angezeigt.

      Langsam frag ich mich, was hier eigentlich los ist....

       

      Ich habe das Gefühl, das man nicht mehr am Ausbau interessiert ist! 🤔

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      3 years ago

      Hallo @Marcel Espunkt,

       

      wie gerade schon hier geschrieben, werde ich mich melden sobald ich etwas von unserer Fachabteilung höre. Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Neele G.

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