Glasfaserverbindung baut erst nach Stunden/Tagen auf - Workaround von AVM

vor 4 Stunden

Hallo zusammen,

kurz vorweg: mein Problem bestand seit ca. einem halben Jahr, seit dem wir auf Glasfaser umgestellt haben. Mittlerweile ist es durch die Entwickler von AVM gelöst worden, allerdings auch erst seit der 8.40 Laborversion. Ich möchte das ursprüngliche Problem dennoch gerne teilen, vielleicht gibt es weitere betroffene Benutzer.

Das ursprüngliche Problem war, dass nach einem Neustart der FritzBox 5690 Pro die Glasfaserverbindung nicht aufgebaut wurde. Nicht nach Minuten, auch nicht nach Stunden. Teilweise mussten wir 1-2 Tage warten, bis die Verbindung irgendwann wieder "da" war. Solange die FritzBox lief, war alles gut. Der erste Gedanke war natürlich eine Störung der Leitung. Das konnte durch den Telekom Support relativ schnell ausgeschlossen werden.

Nach einigem Hin und Her mit dem AVM Support hat der zeitnah erkannt, dass es wohl unter "bestimmten" Konstellationen Probleme geben kann. Diese Probleme treten anscheinend nur in unserem Haus und nur in Verbindung mit der FritzBox 5690 Pro auf. Eine ebenfalls getestete 5690 hatte das Problem am selben Anschluss nicht, eine weitere 5690 Pro zeigte das identische Verhalten.

Ich wurde gebeten die aktuelle FritzOS Laboerversion 8.40 aufzuspielen und hier unter "Hilfe und Info" in den erweiterten Einstellungen (Fritz!Box Support) die Option "Modify Bias" zu aktivieren. Haken gesetzt, 20 Sekunden später hatte die Box eine Verbindung. Deaktiviert man diese Option, wird die Verbindung sofort getrennt und das ursprüngliche Problem tritt wieder auf.

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Ich kann damit leben, man muss eben dran denken, diesen Haken (der per Default natürlich deaktiviert ist) zu setzen. Was genau diese Option macht - keine Ahnung :D

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vor 3 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Stunden

      Danke für die Info 

      Ich nutze aktuell eine 7590 hinter einem Glasfasermodem 2

      Überlege schon länger, mal auf die 5690 Pro umzusteigen

      0

      3

      von

      vor 4 Stunden

      Vermutlich hätte ein vorgeschaltetes Modem auch bei der 5690 Pro des Problem behoben bzw. umgangen. Aber genau aus dem Grund habe ich die 5690 Pro gewählt, weil alles in einem Gerät :-) Und ein separates Modem hätte wieder gekostet.

      von

      vor 4 Stunden

      Juefi

      Und ein separates Modem hätte wieder gekostet.

      Vermutlich hätte ein vorgeschaltetes Modem auch bei der 5690 Pro des Problem behoben bzw. umgangen. Aber genau aus dem Grund habe ich die 5690 Pro gewählt, weil alles in einem Gerät :-) Und ein separates Modem hätte wieder gekostet.

      Juefi

      Und ein separates Modem hätte wieder gekostet.

      Ich hab es 2021, kostenlos, bekommen. War noch FTTH 1.7 

      Vorteil ist einfach, wenn der Router ne Macke hat, dann schnell tauschen, ohne jedesmal die MODEM ID anpassen lassen zu müssen. Geht ja mittlerweile online 

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Bisher ist mir hier nicht aufgefallen, das jemand mit einem derartigen Problem bei einer 5690pro was gepostet hatte.

      War da irgendwas auffällig bei den Werten/Pegeln?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Juefi

      Nach einigem Hin und Her mit dem AVM Support hat der zeitnah erkannt, dass es wohl unter "bestimmten" Konstellationen Probleme geben kann. Diese Probleme treten anscheinend nur in unserem Haus und nur in Verbindung mit der FritzBox 5690 Pro auf. Eine ebenfalls getestete 5690 hatte das Problem am selben Anschluss nicht, eine weitere 5690 Pro zeigte das identische Verhalten.

      Hallo zusammen,

      kurz vorweg: mein Problem bestand seit ca. einem halben Jahr, seit dem wir auf Glasfaser umgestellt haben. Mittlerweile ist es durch die Entwickler von AVM gelöst worden, allerdings auch erst seit der 8.40 Laborversion. Ich möchte das ursprüngliche Problem dennoch gerne teilen, vielleicht gibt es weitere betroffene Benutzer.

      Das ursprüngliche Problem war, dass nach einem Neustart der FritzBox 5690 Pro die Glasfaserverbindung nicht aufgebaut wurde. Nicht nach Minuten, auch nicht nach Stunden. Teilweise mussten wir 1-2 Tage warten, bis die Verbindung irgendwann wieder "da" war. Solange die FritzBox lief, war alles gut. Der erste Gedanke war natürlich eine Störung der Leitung. Das konnte durch den Telekom Support relativ schnell ausgeschlossen werden.

      Nach einigem Hin und Her mit dem AVM Support hat der zeitnah erkannt, dass es wohl unter "bestimmten" Konstellationen Probleme geben kann. Diese Probleme treten anscheinend nur in unserem Haus und nur in Verbindung mit der FritzBox 5690 Pro auf. Eine ebenfalls getestete 5690 hatte das Problem am selben Anschluss nicht, eine weitere 5690 Pro zeigte das identische Verhalten.

      Ich wurde gebeten die aktuelle FritzOS Laboerversion 8.40 aufzuspielen und hier unter "Hilfe und Info" in den erweiterten Einstellungen (Fritz!Box Support) die Option "Modify Bias" zu aktivieren. Haken gesetzt, 20 Sekunden später hatte die Box eine Verbindung. Deaktiviert man diese Option, wird die Verbindung sofort getrennt und das ursprüngliche Problem tritt wieder auf.

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      Ich kann damit leben, man muss eben dran denken, diesen Haken (der per Default natürlich deaktiviert ist) zu setzen. Was genau diese Option macht - keine Ahnung :D

      Juefi

      Nach einigem Hin und Her mit dem AVM Support hat der zeitnah erkannt, dass es wohl unter "bestimmten" Konstellationen Probleme geben kann. Diese Probleme treten anscheinend nur in unserem Haus und nur in Verbindung mit der FritzBox 5690 Pro auf. Eine ebenfalls getestete 5690 hatte das Problem am selben Anschluss nicht, eine weitere 5690 Pro zeigte das identische Verhalten.

      Das scheint eine wirklich sehr spezielle Konstellation zu sein, denn meine 5690 Pro läuft am Telekom FTTH seit Jahr und Tag einwandfrei.

      Ist die Telekom bei dir auch Netzbetreiber? Mit Glasfaser Plus als Netzbetreiber gab es ganz am Anfang kurzeitig tatsächlich mal Firmwareprobleme.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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