Glasfaservertrag abgeschlossen - Bekomme keinen Installationtermin

vor 2 Monaten

Ich habe im Oktober 2025 einen Glasfaservertrag abgeschlossen. Die Wohnung ist freigegeben, der Hausverwalter hat alles erledigt, was für die Installation notwendig war.
Trotz mehrfacher Nachfragen per E-Mail beim Kundendienst habe ich bis heute keinen Termin für die Installation der Glasfaserdose in meiner Wohnung erhalten. Bisher führte jede Kontaktaufnahme zu keiner Lösung. Bin ratlos was ich noch machen kann.

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