Seit dem 26.10. steht uns kein Internet mehr zur Verfügung. Es liegt eine technische Störung laut Telekom vor.

Am 27.10. erhielt ich die Information, dass diese Störung nicht behoben werden kann und ein Techniker sich darum kümmern muss.

Als Ausgleich wird mir ein Schnellstartrouter am 28.10. mit 60GB Kulanzguthaben für die Internetversorgung unseres Hauses zur Verfügung gestellt. Um an diesen Schnellstartrouter aus einem Telekom Shop zu kommen, musste ich 80km mit dem Auto fahren, da im Umfeld keins verfügbar.

Der Schnellstartrouter erfüllte sehr begrenzt ein bis 3 Tage seinen Zweck. Aber das Volumen ist eben schnell aufgebraucht. Alle Geräte und Software sind seither nicht updatefähig.

Gestern verbrachte ich nun 4 Stunden nach der Arbeit damit, diesen Schnellstartrouter mit fehlerhaften Voucher Codes der Telekom erneut aufzuladen. Es waren 6 Telefonate in beiden Richtungen notwendig.

Das Ende vom Lied gestern zum 02.11. - keins der 3 Codes funktioniert, kein Internet verfügbar. 

Die nicht mögliche Teilnahme an der abendlichen Online-Vorlesung war mit einem beträchtlichen Ausfallschaden verbunden.

Dieser Zustand ist absolut nicht mehr tragbar für uns. Kein LAN Endgerät (PCs, TV...) ist aufgrund dieser Situation noch nutzbar. Das Arbeiten im notwendigen Homeoffice und Studienvorlesungen nicht möglich.

Bisher gab es keine zufriedenstellende Lösung zum Problem, sondern täglich nur mehr Probleme.

Vermutlich, aber nur vielleicht, wird dir Störung zum 11.11. behoben sein. Der blanke Horror. (für alles zahlen wir 250€ im Monat)

Was kann ich noch tun, bzw. was für Möglichkeiten bestehen? Wir benötigen dringendst unser Internet sofort wieder um arbeitsfähig zu sein