Hallo zusammen,
mir wurde am 21.08 ein Glasfaseranschluss an der Haustür angedreht von einem Ranger-Mitarbeiter. Dieser hat sich den Glasfaser-Anschluss in meiner Wohnung angeschaut und mich dann unter Druck gesetzt den Vertrag jetzt abzuschließen, da ansonsten zusätzliche Kosten für den Anschluss in der Wohnung anfallen würden, da dieser noch von einem Mitarbeiter in die Wohnung verlegt werden müsste.
Allerdings ist bereits eine Glasfaserdose angeschlossen und in der Mitteilung der Telekom zum Anschließen ist auch nur beschrieben wie ich den Anschluss selber umstelle.
Ich fühle mich hier von dem Mitarbeiter an der Haustür sehr getäuscht und vorgeführt und möchte von dem Vertrag zurücktreten, obwohl dies außerhalb der 14 Tage Widerrufsfrist ist. Ist die Telekom hier kulant?
vor 2 Stunden
Also du hast Glasfaser bereits in der Wohnung, nutzt es scheinbar nicht und unterschreibst dann nen Glasfaservertrag.
Knapp einen Monat später fällt dir ein dass du es doch nicht willst und hoffst jetzt auf Kulanz.
Warum willst du denn kein Glasfaser und wenn du es nicht willst warum hast du es dann abgeschlossen ?
1
von
vor einer Stunde
Ich möchte gerne Glasfaser, jedoch sind vergleichbare preise attraktiver.
Mein Punkt ist, dass mir suggeriert wurde, dass ich hohe Anschlusskosten haben werde, wenn ich den Vertrag nicht sofort an der Tür abschließe. Diese angeblichen Anschlusskosten wären bei normalen Abschluss im Internet ja auch nicht angefallen, da gar keine Arbeiten mehr nötig sind.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Wie ist denn die Auftragsbestätigung datiert?
2
von
vor einer Stunde
Auch auf den 21.08
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von
vor 40 Minuten
Auch auf den 21.08
Gemeint ist der Zugang der schriftlichen Auftragsbestätigung mit Widerrufbelehrung.
und das kann nicht am 21.8. gewesen sein, wenn der Haustürbesuch am 21.8. war.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Ich fühle mich hier von dem Mitarbeiter an der Haustür sehr getäuscht und vorgeführt und möchte von dem Vertrag zurücktreten
Hallo zusammen,
mir wurde am 21.08 ein Glasfaseranschluss an der Haustür angedreht von einem Ranger-Mitarbeiter. Dieser hat sich den Glasfaser-Anschluss in meiner Wohnung angeschaut und mich dann unter Druck gesetzt den Vertrag jetzt abzuschließen, da ansonsten zusätzliche Kosten für den Anschluss in der Wohnung anfallen würden, da dieser noch von einem Mitarbeiter in die Wohnung verlegt werden müsste.
Allerdings ist bereits eine Glasfaserdose angeschlossen und in der Mitteilung der Telekom zum Anschließen ist auch nur beschrieben wie ich den Anschluss selber umstelle.
Ich fühle mich hier von dem Mitarbeiter an der Haustür sehr getäuscht und vorgeführt und möchte von dem Vertrag zurücktreten, obwohl dies außerhalb der 14 Tage Widerrufsfrist ist. Ist die Telekom hier kulant?
Und dieser Wunsch reifte erst in dir, nachdem die 14tägige Widerrufsfrist abgelaufen war?
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vor einer Stunde
Ich möchte gerne Glasfaser, jedoch sind vergleichbare preise attraktiver.
Mein Punkt ist, dass mir suggeriert wurde, dass ich hohe Anschlusskosten haben werde, wenn ich den Vertrag nicht sofort an der Tür abschließe. Diese angeblichen Anschlusskosten wären bei normalen Abschluss im Internet ja auch nicht angefallen, da gar keine Arbeiten mehr nötig sind.
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von
vor 45 Minuten
Ich möchte gerne Glasfaser, jedoch sind vergleichbare preise attraktiver.
Ich möchte gerne Glasfaser, jedoch sind vergleichbare preise attraktiver.
Mein Punkt ist, dass mir suggeriert wurde, dass ich hohe Anschlusskosten haben werde, wenn ich den Vertrag nicht sofort an der Tür abschließe. Diese angeblichen Anschlusskosten wären bei normalen Abschluss im Internet ja auch nicht angefallen, da gar keine Arbeiten mehr nötig sind.
Nach dem Abschluss an der Haustüre vergingen einige Tage, bis du mit der Tagespost eine Auftragsbestätigung mit schriftlicher Widerrufsbelehrung bekommen hast.
Du hattest also ca. 17 - 21 Tage Zeit, über deine Entscheidung nachzudenken, Alternativen zu prüfen und fristgerecht zu widerrufen.
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von
vor 44 Minuten
Ich möchte gerne Glasfaser, jedoch sind vergleichbare preise attraktiver.
Ich möchte gerne Glasfaser, jedoch sind vergleichbare preise attraktiver.
Mein Punkt ist, dass mir suggeriert wurde, dass ich hohe Anschlusskosten haben werde, wenn ich den Vertrag nicht sofort an der Tür abschließe. Diese angeblichen Anschlusskosten wären bei normalen Abschluss im Internet ja auch nicht angefallen, da gar keine Arbeiten mehr nötig sind.
Verstehe ich dich richtig?
Du hast jetzt einfach irgendwo ein besseres Angebot gefunden und daher soll die Telekom aus Kulanz den alten Auftrag stornieren?
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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