In meinem Wohngebiet wird aktuell Glasfaser ausgebaut.
Das Glasfaserportal gibt aktuell "Hausstichtermin" als nächsten Schritt an.
Dies verwundert mich etwas, da im Keller bereits der Glasfaseranschlusspunkt verbaut ist.
Ob dort bereits die Glasfaser eingeschoben wurde, ist nicht ersichtlich.
Aber dementsprechend wäre doch der nächste Schritt entweder "Zuführung des Glasfaser-Kabels" oder einer der darauf folgenden Schritte.
Ich frage mich jetzt, warum der falsche Prozessschritt im online Portal aufgeführt wird.
Der Anschlusstermin wird weiter und weiter nach hinten geschoben.
Woher kommt die Diskrepanz zum Glasfaserportal?
vor 3 Monaten
Ich würde mir da erstmal keine Sorgen machen, das kann immer systembedingt oder dokumentarisch noch irgendwo hängen. Kann auch sein, dass der Gf-AP schon da ist, aber die Zuführung irgendwo noch offen ist.
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vor 3 Monaten
Der AP ist nun aber schon 2 Jahre da und seit dem ist nichts weiter passiert.
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vor 3 Monaten
Hallo @user_206a6b,
wir können gerne mal im Detail schauen. Hinterlege dafür bitte im Community Profil deine Kundennummer und eine Rückrufnummer. Teile uns hier im Anschluss bitte mit, wann du telefonisch am besten zu erreichen bist.
Gruß
André
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Vielen Dank für das Telefonat. Ich habe eine Rückfrage gestellt was da los ist. Sobald Rückmeldung da ist, erhältst du weitere Info.
Es grüßt Wiebke
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Antwort
von
vor 30 Tagen
Wir haben einen neuen Zwischenstand. Lang hat es gedauert, gestern erfolgte der Hausstich. :)
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Antwort
von
vor 30 Tagen
Lang hat es gedauert, gestern erfolgte der Hausstich. :)
Wir haben einen neuen Zwischenstand. Lang hat es gedauert, gestern erfolgte der Hausstich. :)
Really?
Der AP ist nun aber schon 2 Jahre da und seit dem ist nichts weiter passiert.
Der AP ist nun aber schon 2 Jahre da und seit dem ist nichts weiter passiert.
;-)
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Monaten
Woher kommt die Diskrepanz zum Glasfaserportal?
In meinem Wohngebiet wird aktuell Glasfaser ausgebaut.
Das Glasfaserportal gibt aktuell "Hausstichtermin" als nächsten Schritt an.
Dies verwundert mich etwas, da im Keller bereits der Glasfaseranschlusspunkt verbaut ist.
Ob dort bereits die Glasfaser eingeschoben wurde, ist nicht ersichtlich.
Aber dementsprechend wäre doch der nächste Schritt entweder "Zuführung des Glasfaser-Kabels" oder einer der darauf folgenden Schritte.
Ich frage mich jetzt, warum der falsche Prozessschritt im online Portal aufgeführt wird.
Der Anschlusstermin wird weiter und weiter nach hinten geschoben.
Woher kommt die Diskrepanz zum Glasfaserportal?
Ist halt keine live Anzeige xD
Auf sowas musst de dich nicht verlassen und da brauchst auch nich hinterher telefonieren.
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Vielen Dank für Ihre Antwort, auch wenn sie nicht Hilfreich ist.
Ich vermute, das Glasfaserportal ist an eine interne Prozesskette gekoppelt, in der niemand manuell die Schritte ändert.
Wenn der Prozess an einem bereits durchgeführten Schritt hängt, und der Ausbau nun mehrere Jahre still steht, ist meines Erachtens eine Nachfrage durchaus erlaubt.
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