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Grundpreis kürzen DSL 384
3 years ago
Hallo,
mal eine theoretische Frage:
Ich habe DSL 384, was unerträglich langsam ist. Gebucht habe ich Zuhause S, also bis zu 16 MBit/s.
Jetzt gibt es ja das neue Gesetz, wonach ich nur noch anteilig zahlen muss, wenn nicht die volle Geschwindigkeit geliefert wird.
Habe ich also theoretisch Anspruch auf eine Kürzung um 97%?
Besten Gruß
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3 years ago
@randomusernam31 du kannst hier weiter machen https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Internetgeschwindigkeit/start.html
das Problem, evt wird der Vertrag gekündigt
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3 years ago
Natürlich kann er dir kündigen, und dir einen Vertrag anbieten, den er auch erfüllen kann.
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3 years ago
Tatsächlich steht in der Auftragsbestätigung DSL 384,
Das ist die Auftragsbestätigung. Es wurde dir der TArif DSL 384 angeboten ! @randomusernam31
Bitte sei vorsichtig mit "einklagen", nachher hast du nichts mehr..
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from
3 years ago
Tatsächlich steht in der Auftragsbestätigung DSL 384, aber gleichzeitig in der "Vertragszusammenfassung": Download: Max. 2,047 MBit/s, Normal 1,9 MBit/s, Min. 0,384 MBit/s
Tatsächlich steht in der Auftragsbestätigung DSL 384, aber gleichzeitig in der "Vertragszusammenfassung":
Download: Max. 2,047 MBit/s, Normal 1,9 MBit/s, Min. 0,384 MBit/s
Daß die Telekom, auch nachdem der Namen des DSL-Produkts geändert wurde, eine max. Geschwindigkeit von rund 2 Mbit/s bestätigt hat, ist - ähm - etwas ungeschickt.
Würde für mich immer noch 80% weniger bedeuten.
Ist dann allerdings noch die Frage, inwieweit der Grundpreis des Komplettpakets gemindert werden kann. Du hast ja nicht nur den Internetzugang, sondern auch noch einen Telefonanschluß mit Flatrate ins deutsche Festnetz. Ein reiner Telefonanschluß ohne Flatrate kostet bei der Telekom ja mittlerweile alleine schon 21, 95 €/Monat.
Naja, mal gucken ob ich mir die Schlacht mit dem Kundenservice antue
Falls nicht mittlerweile ausgebaut wurde, und keine höhere Geschwindigkeit bereitgestellt werden kann, wäre evtl ein Wechsel zu MagentaZuhause Start für 24,95 €/Monat sinnvoll.
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