Im Rahmen der Beauftragung eines Glasfaseranschlusses muss der Antragssteller den Hauseigentümer angeben. Dieser bekommt denn eine E-Mail voll automatisiert mit einem Link, den der Hauseigentümer nur anzuklicken braucht. Und genau hier ist das Problem. Konkret in meinem Fall ist der Vermieter ein Geldinstitut und deren Firewall sortiert derartige E-Mails aus, weil solche Mails brandgefährlich sind und Vorbild von zahlreichen SPAM Mails sind. Die Bauherrenhotline teilte mit, sie seien nicht in der Lage, eine erneute Mail herauszusenden und schon gar nicht an eine andere Mailadresse.  Datenschutz wird ganz groß geschrieben.  Ich habe zwar ein altes analoges PDF Formular, das kann ich jedoch nirgends hinsenden bei der Telekom, weil es niemandem gibt, der in der Lage wäre, damit den Auftrag wieder ans Laufen zu bekommen. 

Wer hat hier noch eine Idee den Auftrag zu retten? Der Hauseigentümer hat nichts dagegen. Die mündliche Aussage reicht der Telekom nicht und eine schriftliche wollen sie auch nicht und eine digitale scheitert an Sicherheitsmechanismen.