Solved

Größter Saftladen

7 years ago

Sorry, aber T-Online ist der größte Saftladen der Welt. Stellen mir eine Rechnung von 167€ für eine persönliche Installation, die ich nicht bestellt habe und auch nicht durchgeführt wurde und zweimalige Anfahrtskosten für einen Techniker, der nie da war. Ich ahbe extra zwei mal Urlaub genommen, damit der Techniker mich dann jedes mal um 17 Uhr abends vertrößtet hat, dass er doch nicht kommt. Nach ewigen hin und her und der Unterstellung, dass der Techniker ja da gewesen wäre, ich aber nicht da war, obwohl ich noch die SMS habe, wo mir der Techniker bzw. das dazugehörige Unternehmen geschrieben hat, dass sie den Termin nicht einhalten können und nur in kleinen Schritten mit sehr viel Hartnäckigkeit und vielen Telefonaten hab ich das Geld erstattet bekommen (bzw. wurde mir das gesagt, bis jetzt ist noch nichts passiert). Das einzige was mir leid tut ist die Angstellte am Telefon von heute, die meine Wut abbekommen hat und trotzdem freundlich blieb, wobei sie gar nichts dafür kann, dass T-Online so ein Sauladen ist. Ich werde niemals wieder irgendwas bei T-Online machen und jedem absolut abraten davon. Da zahlt man lieber etwas mehr als bei so einem Saftladen Kunde zu sein. So viel Ärger, nur wegen der absoluten Inkompetenz von T-Online.

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