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Gelöst
grünes led blinkt dauerhaft - speed home WLAN
vor 3 Jahren
Mesh aus Speedport Pro Plus und 3x Speed Home WLAN. Alle paar Tage wird die Leitung unterbrochen, grünes LED bei Speed Home WLAN blinkt fast permanent - dann kein Internet, danach Verbindung für 10-15 Sekunden, und erneut blinken etc. Firmware aktuell, alle Elemente mehrfach auf Werkseinstellungen zurückgesetzt etc - kein Erfolg. Die Probleme haben ca. 2-3 Monate nach Installation begonnen.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
leider kommt es aktuell zu Verbindungsabbrüchen beim Speedport Pro Plus, wenn dieser als Mesh-Basis fungiert. Hier hilft ein Neustart des Routers. Leider gibt es dazu noch keine endgültige Lösung, unsere Kolleg*innen aus der Entwicklung arbeiten jedoch an diesem Fehler.
Es tut mir leid, dass ich keine schöneren Neuigkeiten mitbringen konnte.
Viele Grüße
Martina H.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Das ist genau auf den Punkt gebracht das Serviceniveau und das Anstandsniveau der Telekom. Ohne Worte.