Gelöst

Guthaben 144,70 EUR per Ende Mai aber nun Rechnungsabbuchung 39,12 EUR für Juni

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

 

Bin seit März Telekom Kunde, klappte alles soweit wunderbar.

 

Aber nun gibt es Probleme bei den Rechnungen:

 

Per 05.05.23 weißt mein Konto ein Guthaben über 134,55 EUR auf. 

Am 15.05.23 kam eine weitere Gutschrift in Höhe von 10,15 EUR dazu.

 

Ergo, besitze ich ein Guthaben über 144,70 EUR zum 31.05.23

 

Nun bekomme ich aber für den Juni eine Rechnungsabbuchung in Höhe von 39,12 EUR !

Und mein Guthaben ist verschwunden.

 

Wie kann das sein?

 

Bitte um Prüfung und korrekte Verrechnung, Vielen Dank.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hat sich alles soeben geklärt.

       

      Guthaben wird nun auf das Bankkonto zurück gebucht und nicht wie früher mit den anfallenden Rechnungen direkt bei der Telekom verrechnet.

       

      Somit hat sich alles schnell erledigt. Danke allen

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Thunder99

      Cactuz Guthaben wird nun auf das Bankkonto zurück gebucht Guthaben wird nun auf das Bankkonto zurück gebucht Cactuz Guthaben wird nun auf das Bankkonto zurück gebucht Glaub ich nicht, wenn du Kunde bei der Telekom bist. Nach einer Kündigung ja

      Cactuz

      Guthaben wird nun auf das Bankkonto zurück gebucht

      Guthaben wird nun auf das Bankkonto zurück gebucht
      Cactuz
      Guthaben wird nun auf das Bankkonto zurück gebucht

      Glaub ich nicht, wenn du Kunde bei der Telekom bist. Nach einer Kündigung ja

      Thunder99
      Cactuz

      Guthaben wird nun auf das Bankkonto zurück gebucht

      Guthaben wird nun auf das Bankkonto zurück gebucht
      Cactuz
      Guthaben wird nun auf das Bankkonto zurück gebucht

      Glaub ich nicht, wenn du Kunde bei der Telekom bist. Nach einer Kündigung ja


       

      @Thunder99

      Ist so, ich habe auch einige Gutschriften überwiesen bekommen.

      Andere wurden verrechnet.

       

       

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