Gelöst
Guthaben 144,70 EUR per Ende Mai aber nun Rechnungsabbuchung 39,12 EUR für Juni
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
Bin seit März Telekom Kunde, klappte alles soweit wunderbar.
Aber nun gibt es Probleme bei den Rechnungen:
Per 05.05.23 weißt mein Konto ein Guthaben über 134,55 EUR auf.
Am 15.05.23 kam eine weitere Gutschrift in Höhe von 10,15 EUR dazu.
Ergo, besitze ich ein Guthaben über 144,70 EUR zum 31.05.23
Nun bekomme ich aber für den Juni eine Rechnungsabbuchung in Höhe von 39,12 EUR !
Und mein Guthaben ist verschwunden.
Wie kann das sein?
Bitte um Prüfung und korrekte Verrechnung, Vielen Dank.
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Gelöst
vor 6 Jahren
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vor 2 Jahren
Hat sich alles soeben geklärt.
Guthaben wird nun auf das Bankkonto zurück gebucht und nicht wie früher mit den anfallenden Rechnungen direkt bei der Telekom verrechnet.
Somit hat sich alles schnell erledigt. Danke allen
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
@Thunder99
Ist so, ich habe auch einige Gutschriften überwiesen bekommen.
Andere wurden verrechnet.
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Uneingeloggter Nutzer
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