Hallo,ist der Router Speedport Smart 3 auch mit Magenta Zuhause L mit TV kompatibel?Oder funktioniert Speedport Smart 3 nur mit Magenta Zuhause XL mit TV.Danke

Er ist auch mit dem S/M/L kompatibel.

Hallo,ich finde die Möglichkeit eine Wunschrufnummer zu suchen nicht mehr (für einen neuen Vertrag).Laut Telekom-Hilfsseiten: 'Die Auswahl der Wunschrufnummer erfolgt bei der Tarifauswahl im Abschnitt 'Zusätzliche Optionen'.'Doch genau das finde ich nicht (mehr).Bei meinem letzten Vertragsabschluss vor ca. 6 Monaten ging das ohne Probleme - jetzt kann ich diese Möglichkeit nicht mehr finden. Mache ich etwas falsch oder geht das online nicht mehr?Vielen Dank für Eure Hilfe im Voraus.

Danke @Diandra S. für das Angebot - ich würde gerne im Web nach möglichgen Nummern suchen und mich 'inspirieren lassen' - und nicht am Telefon oder Chat danach suchen müssen. Ich habe die Lösung dann doch noch sebst gefunden: unter z.B. https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/smartphone-tarife/magentamobil-m kann man unten bei 'Zusätzliche Optionen' nacht rechts blättern und freie Wunschnummern suchen. Dieser Dialog fehlt wohl seit Kurzem im Telekom-Shop, wenn man einen Tarif in den Warenkorb legt. Das ist schade.

Kann ich mir eine Handynummer aussuchen?Ja, für Laufzeitverträge ist das im Rahmen des Bestellprozesses sowohl online, als auch an der Hotline, im Telekom Shop und im Fachhandel möglich.Eine Änderung der Handynummer während eines laufenden Vertrags ist ebenfalls möglich. Bitte rufen Sie uns dazu unter der Kurzwahl 2202 an und wir kümmern uns darum.Aus technischen Gründen ist bei Neuverträgen die Wunschrufnummer nicht für CombiCard/Family Card buchbar.https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rufnummer/wunschrufnummer-erhalten-neuvertrag?samChecked=true Welchen Tarif mit Wunschrufnummer willst Du bestellen? @Jason Bourne

‎Guthaben 144,70 EUR per Ende Mai aber nun Rechnungsabbuchung 39,12 EUR für Juni

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Guthaben 144,70 EUR per Ende Mai aber nun Rechnungsabbuchung 39,12 EUR für Juni

2 years ago

Hallo zusammen,

Bin seit März Telekom Kunde, klappte alles soweit wunderbar.

Aber nun gibt es Probleme bei den Rechnungen:

Per 05.05.23 weißt mein Konto ein Guthaben über 134,55 EUR auf.

Am 15.05.23 kam eine weitere Gutschrift in Höhe von 10,15 EUR dazu.

Ergo, besitze ich ein Guthaben über 144,70 EUR zum 31.05.23

Nun bekomme ich aber für den Juni eine Rechnungsabbuchung in Höhe von 39,12 EUR !

Und mein Guthaben ist verschwunden.

Wie kann das sein?

Bitte um Prüfung und korrekte Verrechnung, Vielen Dank.

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2 years ago
Hat sich alles soeben geklärt.

Guthaben wird nun auf das Bankkonto zurück gebucht und nicht wie früher mit den anfallenden Rechnungen direkt bei der Telekom verrechnet.

Somit hat sich alles schnell erledigt. Danke allen
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2 years ago
@Thunder99 schrieb:

@Cactuz schrieb:
Guthaben wird nun auf das Bankkonto zurück gebucht

Glaub ich nicht, wenn du Kunde bei der Telekom bist. Nach einer Kündigung ja

@Thunder99

Ist so, ich habe auch einige Gutschriften überwiesen bekommen.

Andere wurden verrechnet.

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