‎Gutschein nach Störung | Telekom hilft Community

Gelöst

Gutschein nach Störung

vor 4 Jahren

Hallo,

wir hatten am 9.3. eine Festnetz Störung.

Nachdem dies behoben war, kam eine Nachricht von dieser Domain: https://account.tkc.telekom-dienste.de/

in welcher ein 15 Euro Gutschein auf den Festnetz Vertrag zugesichert wurde.

Das war am 12.3.

Bisher wurde nichts gutgeschrieben und die Domain macht einen alle andere als vertrauenswürdigen Eindruck.

Hat das schon mal jemand erlebt? Ist das fake oder tatsächlich von der Telekom initiiert?

Danke für Antworten!

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
TKC = Telefonkarte Comfort

Der Betrag wird dann auf der Festnetzrechnung ausgewiesen.

Mich macht nur stutzig, dass dies anscheinend ein Mitarbeiter für dich erledigt hat - Normalerweise bekommt man als Kunde den Code der Telefonkarte Comfort und läst diesen dann selbst ein.
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