Ich habe einen Gutschein-Code erhalten und würde den gern einlösen. Wenn ich auf telekom.de/aufmerksamkeit gehe und unter Gutschein einlösen auf den Button "Einlösen klicke" wird mir eine Seite angezeigt, auf der lediglich links oben das Auswahlmenü "Übersicht, Bestellungen, Verträge, Shop,. Service" und oben mittig ein fetter schwarzer Balken mit " Datenschutz, AGB, etc." angezeigt wird. Ansonsten ist auf der Seite garnichts - weder Auswahlmöglichkeiten noch Buttons, links oder Ähnliches (und es ist egal welchen Browser ich benutze - ist bei allen das Gleiche).
Wie kann ich jetzt bitte den Gutscheincode nutzen?
vor 2 Jahren
Grüße @egal3
Wie kann ich jetzt bitte den Gutscheincode nutzen?
Steht auf dem Gutschein genau drauf, über welche Adresse es geht.
Probiere mal diesen Link: https://treuegeschenk.telekom.net/?t=aufmerksamkeit
In den Browsern sollten keine Addon/Erweiterungen aktiv sein.
Auch sollte man es vermeiden, mit VPN diese Seite zu nutzen.
Nachtrag:
Diese Codes sind nur eine gewisse Zeit gültig.
Bitte da auch auf das Ablaufdatum achten.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Dort kann ich den Code eingeben, aber ich kann nicht sehen wie hoch der Wert für den Code ist und möchte eigentlich auch gern wissen, gegen was ich den Code auf der im Brief genannten Seite einlösen könnte.
Das siehst du erst bei der Auswahl.
Würde dir die Comfort-Karte dann empfehlen.
https://tkc.telekom-dienste.de/
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke Dir 🙃...ja wird wohl die beste Wahl sein...mit dem Rest kann ich nichts anfangen.
Werd aber trotzdem nochmal beim Kundenservice anrufen, da ich die "Entschädigung" für den Ausfall echt frech finde und ich da wesentlich mehr erwartet habe.
Wünsche ein schönes Wochenende! ⛅
Antwort
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vor 2 Jahren
@egal3
Entschädigung nach dem TKG ist was anderes und wird nach Einhaltung der Bedingungen dafür einforderbar. Der Anbieter selbst wird dir wohl von sich aus nur die anteiligen Grundgebühren mit ein wenig Plus "anbieten".
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