‎Gutschrift bei Neuanschluss wird nun noch nicht gewährt

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Gutschrift bei Neuanschluss wird nun noch nicht gewährt

3 years ago

Guten Tag,

die zugesagte Gutschrift nach Bereitstellung meines Hausanschlusses, wird nun doch nicht gewährt. So die Aussage an der Bauherren Hotline. Der Hausanschluss befindet sich noch in der Bereitstellung und der Vertrag Magenta M wurde von mir bestellt.

Bitte um Klärung und Rückmeldung

Vielen Dank

Beste Grüße

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3 years ago

Bauherr2

und der Vertrag Magenta M wurde von mir bestellt.

und der Vertrag Magenta M wurde von mir bestellt.

Bauherr2
und der Vertrag Magenta M wurde von mir bestellt.

du hast den Vertrag über den Bauherrenservice bestellt? Nur dann gibt es überhaupt den Bonus.
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3 years ago

Bauherr2

die zugesagte Gutschrift nach Bereitstellung meines Hausanschlusses, wird nun doch nicht gewährt.

die zugesagte Gutschrift nach Bereitstellung meines Hausanschlusses, wird nun doch nicht gewährt.

Bauherr2
die zugesagte Gutschrift nach Bereitstellung meines Hausanschlusses, wird nun doch nicht gewährt.

Und was ist die Begründung warum es nicht gewährt wird? Das hat man dir doch sicherlich mitgeteilt, oder?
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3 years ago

Bauherr2

Der Hausanschluss befindet sich noch in der Bereitstellung und der Vertrag Magenta M wurde von mir bestellt.

Der Hausanschluss befindet sich noch in der Bereitstellung und der Vertrag Magenta M wurde von mir bestellt.

Bauherr2
Der Hausanschluss befindet sich noch in der Bereitstellung und der Vertrag Magenta M wurde von mir bestellt.

was mir noch auffällt, wenn der Hausanschluss noch gar nicht fertig ist, wie konntest du dann schon einen Kommunikationsvertrag bestellen?
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Answer
from
3 years ago
@der_Lutz

Man kann die Tarif-Bestellung schon im Vorfeld mit dem Bauherrenservice ausmachen.

Ich hab da auch schon so meine Vermutung warum es die Gutschrift nicht geben soll.

@Bauherr2

Wann hast du denn Magenta Zuhause M bestellt?
Answer
from
3 years ago

CobraCane

@der_Lutz Man kann die Tarif-Bestellung schon im Vorfeld mit dem Bauherrenservice ausmachen. Ich hab da auch schon so meine Vermutung warum es die Gutschrift nicht geben soll.

@der_Lutz

Man kann die Tarif-Bestellung schon im Vorfeld mit dem Bauherrenservice ausmachen.

Ich hab da auch schon so meine Vermutung warum es die Gutschrift nicht geben soll.

CobraCane

@der_Lutz

Man kann die Tarif-Bestellung schon im Vorfeld mit dem Bauherrenservice ausmachen.

Ich hab da auch schon so meine Vermutung warum es die Gutschrift nicht geben soll.

Da war ja was

Finde überhaupt nichts mehr auf der HP zum Thema Gutschrift. Du ?
Answer
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3 years ago
Hallo @Bauherr2,

solltest du keine Begründung bekommen haben oder eine andere Absprache gehabt haben, empfehle ich dir erneut Kontakt mit dem Bauherrenservice aufzunehmen.

Gruß

Sören G.
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