Sehr geehrte Damen und Herren,

für unseren Hausanschluss, legen der Leitung von der Straße in den Neubau hatten wir 799,-€ bezahlt. Sowohl telefonisch als auch per Chat habe ich von einem Servicemitarbeiter erfahren, dass die Hälfte dieser Anschlussgebühr wieder gutgeschrieben wird, wenn man sich längerfristig per Vertrag an die Telekom bindet. Ärgerlich finde ich, dass ich dies zufällig erfahren musste, insofern ich um Aufklärung und Auskunft bitte, wie diese Erstattung beantragt werden kann. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

C. L.