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akzeptiert von
vor 2 Stunden
@Tim91234 Vielen lieben Dank für das kurze Telefonat.
Wie es hier auch schon zu lesen war, hängen da ein paar Kleinigkeiten dran, damit es eine Erstattung nach TKG geben kann. Wenn du eine Ersatzleitung erhalten hast wie Datenvolumen zu einem bestehenden Mobilfunkvertrag, ein eSIM Leihgabe-Profil oder einen MagentaZuhause Schnellstart, entfällt der Anspruch.
In deinem Fall ist eine Sachleistung (Gutschein) erstellt worden, der dir per E-Mail zugegangen ist.
Wenn du noch weitere Fragen hast, melde dich jederzeit gerne.
Es grüßt Wiebke
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