Günstigere Tarifänderung in die falsche Richtung
vor 3 Jahren
Hallo, da ruft mich doch von der Telekom ein "Mitarbeiter aus Osnabrück" an und macht mir die VDSL-Vectoring-Schnittstelle schmackhaft. Er wäre jetzt meine persönliche Ansprechperson und gab mir seine Telefonnummer. Das ist soweit in Ordnung. Die Aktivierung ist allerdings mit einer Erweiterung meines Tarifes auf Magenta TV Basic verknüpft. Aber der Preis würde für 24 Monate gleich bleiben, gemäß meinem alten Tarif. Ich hätte keine zusätzlichen Kosten! Um das noch interessanter zu machen gab es eine Gutschrift von 100€ auf den Receiver, der dann für mich quasi umsonst ist. Und jetzt, wo die Gutschrift mit den Rechnungen verbraucht ist, kommt ein monatlicher Betrag heraus, der 10 € höher liegt als vorher. Die zusätzlichen Kosten für Receiver und Virenschutz werden jetzt nämlich draufgerechnet. Natürlich sind jetzt die vierzehn Tage um und unter der Telefonnummer ist er nicht zu erreichen.
Die Krone setzte ein weiterer Mitarbeiter auf, als er mir letzte Woche die 250er Leitung für 44,95 € anbot. Er fragte noch nach meinem Router. Schade war nur, dass ich mich wegen dem Vectoring schlau gemacht habe. Er wollte mir wissentlich (davon gehe ich mal aus) den 250er Tarif anbieten, obwohl er wusste (davon gehe ich mal aus), dass mein Router nur 100 MBit kann.
Und wenn mich Herr H. persönlich anruft, werde ich auflegen. Deppen!
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