Hallo @petra-neumann,

danke für die Anfrage. Was genau möchten Sie denn einrichten?

Viele Grüße

Lilia N.

petra-neumann

Hätte gerne

ein Einrichtungs Link 

LG 

Ich würde noch weniger schreiben @petra-neumann 

5 Worte und einen Gruß. Profil nicht befüllt und komplett anonym unterwegs. Wieviele Petra Neumann gibt es wohl in Deutschland, die dann auch noch Kundin der Telekom sind?

@petra-neumann  Selbst am Telefon käme ein gutwilliger Supportmitarbeiter nicht ohne mehrere Nachfragen voran.

So, wie Du hier auftrittst, wird da nix draus.

Man könnte z.B. etwas über

- den Installationsstand

- vorhandene Hardware

- abgeschlossene Verträge

- zugesagte Termine

....
erzählen. Und dann vor allem das Profil mit Kontaktdaten befüllen, damit überhaupt eine Chance auf Identifizierung und Hilfe besteht.