Zusatzkarte funktioniert nicht!

Question

Hallo,ich habe mir vor ein paar Jahren eine Zusatzkarte aufschwätzen lassen, die noch nie einen Netz gefunden hat.Hab mir jetzt zum zweiten Mal über der Kundendienst eine neue Karte schicken lassen, wieder das Gleiche.Warum ist das so? bei der monatliche Abbuchung hat es noch nie Probleme gegeben.

lejupp · Answer

Was ist das für eine Karte (zweiter Vertrag, Familycard, MultiSIM etc.)? In was für einem Gerät (Hersteller und Typ bitte) versuchst Du die Karte zu betreiben?

Timo N. · Answer

Hallo @shababic,herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.Wie schaut es mit einer Rückmeldung auf die Rückfrage im Verlauf vom Thread aus? Diese wird benötigt, damit eine weitere Unterstützung möglich ist.Viele GrüßeTimo N.

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