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3 years ago
@Rosel2
Das KC löscht sich nicht automatisch.
Der Mobilfunkvertrag kann weiter verwaltet werden.
Oder worauf wollen sie hinaus?
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3 years ago
Die Mailadresse wird nach Kündigung Festnetz, mit gekündigt, somit kein Zugriff aufs Kundencenter
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3 years ago
Die Mailadresse wird nach Kündigung Festnetz, mit gekündigt, somit kein Zugriff aufs Kundencenter
@Rosel2
deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt
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3 years ago
Hallo @Rosel2
Sollte nachträglich hierrüber gehen, falls es nicht anders geht:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/telekom-login-kundencenter-mobilfunk
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3 years ago
Festnetz gekündigt, Umzug kein Telekomanschluß vorhanden. wie behalte ich Kundencenter ,ein Handyvertrag im KC.
Festnetz gekündigt, Umzug kein Telekomanschluß vorhanden. wie behalte ich Kundencenter ,ein Handyvertrag im KC.
Wer und wann wurde festgestellt das kein neuer Anschluss der Telekom bereitgestellt werden kann?
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3 years ago
die Telekom letzte Woche .
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Die Mailadresse wird nach Kündigung Festnetz, mit gekündigt, somit kein Zugriff aufs Kundencenter
@Rosel2
deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt
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3 years ago
Hallo @Rosel2,
bitte einfach wie von @Marcel2605 vorgeschlagen, das Login auf Freemail umstellen. Dabei wird das Login vom Festntzvertrag abgekoppelt und es kann aber weiterhin als Login fürs Mobilfunk-Kundencenter genutzt werden.
Viele Grüße
Mikko
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