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Habe ich gestern meinen MagentaMobil-Vertrag verlängert?
vor 5 Jahren
Hallo,
irgendwie habe ich Tomaten auf den Augen. Ich dachte, dass ich gestern meinen bestehenden MagentaMobil M sowohl verlängert habe als auch StreamOn Gaming dazu gebaucht habe. Zumindest für letzteres habe ich auch eine Bestäitung per Email erhalten. Hauptsächlich hatte ich auf die 3 GB zusätzlich geschielt, die bei einer Verlängerung winken. Heute sieht mein Vertrag so aus, als ob ich frühestens kommendes Jahr verlängern könnte. Ich habe allerdings 10 GB für diesen Monat (MagentaOne-Doppelung), ich könnte schwören, dass es gestern nur 8 GB waren...oder ich bin tiefenverwirrt. Kann mal ein Teamie schauen, was bei meinem Vertrag los ist? Konnte ich ihn verlängern und habe es getan oder habe ich mich komplett verschaut?
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vor einem Jahr
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Community Guide
vor 5 Jahren
Hallo @Brausepaul
ob dein Vertrag verlängt ist kann ein Teamie vom @Telekom hilft Team sagen.
Die 3 GB wirst du bei einer reinen Vertragsverlängerung nicht bekommen:
3 GB geschenkt:
MagentaMobil & Family Card Neu- & Bestandskunden, die bis zum 05.09.2019 einen Neuvertrag abschließen oder eine Vertragsverlängerung durchführen und gleichzeitig in einen aktuellen oder höherwertigen MagentaMobil oder Family Card Tarif wechseln, erhalten jeden Monat der Mindestvertragslaufszeit von 24 Monaten 3 GB zusätzliches Datenvolumen.
Die 10 GB wirst du auch schon vorher gehabt haben (5 GB bei MagentaMobilM + verdoppelung durch den Magenta1-Vorteil)
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
entschuldige bitte, dass ich mich jetzt erst dazu äußere. Eine Vertragsverlängerung oder dergleichen hat nicht stattgefunden. Der Tarif MagentaMobil M beinhaltet regulär 5 GB, welche durch den MagentaEINS Vorteil verdoppelt werden - 10 GB sind korrekt.
Lieben Gruß
Diandra S.
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