Ärgerlich.

Hast du schon eine Störung gemeldet?

 

Du bist hier anonym unterwegs. Wie soll da jemand etwas nachsehen.

Daher:

Wenn du Hilfe vom Team erwartest, ist es erfoderlich, deine Profildaten einzutragen.
Hier können die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegt werden: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

Dort auf Kundendaten. Rufnummer und Kundennummer eintragen. Unter Weitere Informationen noch eintragen, wann du erreichbar bist. Diese Daten können nicht öffentlich eingesehen werden.

@THU HUONG DANG Mach es halt selbst:

Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

Guten Morgen @THU HUONG DANG ,

 

ich konnte dich leider telefonisch nicht erreichen.

Hast du die Störung bereits gemeldet?

Nenn mir gern ein passendes Zeitfenster, in welchem du zu erreichen bist.

 

Ich wünsche dir einen schönen Sonntag.

 

Viele Grüße

Behar A.