Gelöst
habe SMS-Nachrichten von Telekom gesperrt
vor 3 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bekomme in letzter Zeit mehrmals pro Woche eine SMS von Telekom auf mein Iphone: entdecken Sie jetzt exklusiv Ihren neuen Vorteilsbereich, buchen Sie jetzt die Option Prepaid International, wir schenken Ihnen 100 GB Datenvolumen ....
Diese SMSen empfinde ich als lästig, und habe sie deshalb auf meinem Iphone blockiert.
Ich gehe davon aus, dass wirklich wichtige vertragsrelevante Nachrichten nicht per SMS erfolgen werden, sondern entweder per e-mail oder per Post. Können Sie das bestätigen?
Danke für die Beantwortung und viele Grüsse
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hier ist eine schöne Anleitung erstellt worden.:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/td-p/2831002
Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Klappt alles nicht, dann wäre ein schriftlicher Widerruf die nächste Möglichkeit
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked...
Zusätzl. besteht die Möglichkeit, im Telefoniecenter, die Rufnummer zu blockieren:
https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallblocking
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke! Habe die "globalen Vertragsnachrichten" Einstellung von meiner Handynummer weggenommen und auf meine e-mail Adresse gestellt. Als e-mail stören mich diese Nachrichten nicht.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Per SMS kann kommen:
Techniker Termine
Info zur 1. Mahnung, die 2. kommt dann per Post
Infos zu neu eingestellten Aufträgen.
Deaktiviere lieber den InfoService und nehm SMS raus, dann ist doch ruhe.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich gehe davon aus, dass wirklich wichtige vertragsrelevante Nachrichten nicht per SMS erfolgen werden, sondern entweder per e-mail oder per Post. Können Sie das bestätigen?
Kann man schwer bestätigen da man ja nicht weiß was für dich wichtig und relevant ist.
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vor 3 Jahren
Hallo @ulfcihak,
tut mir leid für die späte Rückmeldung.
Hat alles geklappt? Konntest du den Widerruf einreichen?
Gerne unterstütze ich dich in einem Telefonat. Ich würde dich bitten hierzu in deinem Profil deine Daten (Rückrufnummer) über den Link in meiner Signatur zu hinterlegen.
Bitte gib mir Bescheid, wann ich dich anrufen darf.
Liebe Grüße
Sana A.
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Uneingeloggter Nutzer
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