Dauer der Auftragsbestätigung?

Question

Hayo mit einander. Ich habe am 2.11 einen Handy mit Vertrag als neukunde bestellt. Ich habe auch gleich danach eine Eingangsbestätigung erhalten. Aber seit dem nichts mehr. Ich habe am 3.11 den Kundenservice angerufen und mir wurde gesagt das kann bis zu 48 Stunden dauern, also am 4.11. Nun es ist der 4.11 und habe heute abend gekugt ob es schon da wäre, ist es aber nicht.Ich kann mit dem Auftragsnummer nichts anfagen. Wenn ich auf Lieferstatus gehe kommt da nur'Leider konnten wir zur eingegebenen Auftragsnummer keinen Auftrag finden. Bitte korrigieren Sie die Eingabe.' Meine Frage ist, Wie lange kann eigentlich dauern bis man einen  Auftragsbestätigung erhaltet bzw. wannkönnte ich die Leiferstatus einsehen? o: Wünsche euch alllen noch ein schönes Wochenende.

Marco P. · Accepted Answer

Hallo @NightDust,ich konnte Ihren Auftrag finden, dieser befindet sich jedoch aktuell noch in Bearbeitung. Ich gehe davon aus, dass dies sich wegen dem Wochenende ein wenig verzögert hat. Sie werden aber so schnell es geht über den weiteren Vorgang benachrichtigt.Viele Grüße Marco K.

CyberSW · Answer

Wartungsarbeiten: Kundencenter vom 3.11. 18 Uhr bis 4.11. 14 Uhr nicht vollständig nutzbar. Alle Infos im Blog.

haben ein Gigaset 290 H und einen Magenta Start Vertrag. Seit einiger Zeit sind herausgehende Anrufe nicht möglich - eingehende schon

Meine Aufnahmen sind seit einiger Zeit verschwunden.

Gigaset SX685 isdn nur ein Gespräch zur Zeit möglich

Eingehende Anrufe nicht möglich (IP-basiert)

Gigaset DX800A - Magenta Zuhause - keine ausgehenden Anrufe seit heute möglich

Gigaset Fusion reagiert nicht auf eingehende Anrufe - abgehende Anrufe sind möglich

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