Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Hallo, Ich habe das Problem, dass die Telekom die Leitung nicht freigeben kann, da sie meine Adresse nicht findet.
vor 3 Jahren
Hallo, vielleicht kann jemand helfen. Es geht jetzt seit 2 Monaten. Die Telekom kann meine Adresse nicht finden. Es gibt keine Adresszusätze.
In der Wohnung gibt es eine Telefondose, deswegen gehe ich davon aus, dass es eine Leitung gibt. Das Haus steht schon einige Jahre ist also kein Neubau.
Hat jemand einen Tipp was ich noch tun könnte.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
ich habe gerade versucht dich telefonisch zu erreichen. Leider habe ich nur die Mailbox erwischen können.
Ich habe gerade die Rückmeldung erhalten, dass die Adressdaten korrigiert wurden. Verifizieren konnte ich das auch, die Adresse ist jetzt bei uns auffindbar.
In diesem Sinne: Herzlich willkommen in der Hausnummer 2
Viele Grüße
Torsten S.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Torsten,
vielen lieben Dank! Du bist meine Rettung!
Liebe Grüße Susanne