Ich habe einen ca. 3 Jahre alten Speedport Router und dazu ein passendes Speedphone, da ich dachte, das würde so am besten passen und einen qualitativen Mehrwert bieten. Seit ein paar Monaten bricht ca 1x die Woche die Internetverbindung ab. Abhilfe schafft da ein Neustart des Routers. Ist zwar nervig, aber damit könnte ich noch leben. Heute habe ich nun zum zweiten Mal das Phänomen gehabt, dass die Telefonie nicht mehr möglich war. Als ich mit dem Speedphone telefonieren wollte meldete es nur: Basis beschäftigt.

Ein Paar Stunden später bestand das Problem immernoch. Soweit auch einfach nervig... Aber das schlimme daran war dann, dass ich auch nicht angerufen werden konnte! Und ich habe keine Ahnung, wie lange ich nun nicht erreichbar war, und von welchen Telefonaten ich überhaupt nichts mitbekommen habe.

 

Wegen den Internetproblemen hatte ich schon einmal nachgefragt, ob ein Routertausch möglich wäre. Da ich ihn damals jedoch gekauft habe und es über 2 Jahre her ist, kann man mir hier nicht mehr helfen.

 

Nun stelle ich mir einfach die Frage, ob es auch anderen so geht und wie lange die Telekom Hardware im Schnitt hält. Ich persönlich finde es unmöglich, dass ich mit der 3 Jahre alten telekomeigenen Hardware nun teilweise einfach nicht erreichbar bin! Ich bin wirklich sehr enttäuscht, und fühle mich als (noch) Telekom Kunde total im Regen stehen gelassen.

 

[Edit durch Telektra:]

Dieser Thread hier ist die Fortsetzung zu

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Speedport-W724V-Typ-A-stuerzt-staendig-ab/m-p/2709801