Handy verbunden, aber kein internet

6 years ago

Hallo. Ich habe seit unserem Umzug und einem neuen Vertragsabschluss Probleme, mit meinem Handy ins WLAN zu kommen! Alle anderen Geräte funktionieren einwandfrei. Mein Handy kann sich auch in alle anderen WLAN-Netzwerke von Freunden usw. einloggen. Nur bei unserem Heim-WLAN steht immer "Verbunden, kein Internet". Eine Zeit lang ging das Internet nur schlecht am Handy (Langsam, Verbindungsabbrüche), dann auf einmal einwandfrei, jetzt gar nicht mehr. 

Wir haben nichts umgestellt, deswegen wundert es micht. Am Handy hab ich kaum WLAN-Einstellungen, an denen ich etwas ändern könnte.

Kann mir bitte jemand helfen? Hab schon alles mögliche in den speedport Einstellungen versucht, aber nichts funktioniert.

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    • 6 years ago

      @z.reinke 

       

      Alle wichtigen Angaben fehlen.

       

      - Typ des Handys

      - Typ des Speedports

      - Firmwareversion des Handys

      - dito des Speedports

      - welche WLAN-Frequenz benutzt wird (2,4 und / oder 5 GHz)

      - ob im Routerlogbuch  des Speedports Fehlermeldungen angezeigt werden

       

      Selbstverständlich kann man an den meisten Handies die WLAN-Einstellungen verändern - dazu

      wird aber zwingend der Typ des Handys benötigt.

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