Am 15.5. bestellte ich ein Handy ohne Vertrag und bis heute kann ich den Lieferstatus nicht einsehen.

Habe versucht über den Chat den aktuellen Stand zu erfahren, leider ohne Erfolg. Auch die Hotline verwies mich nur auf ein Kontaktformular, welches mehrere Tage Bearbeitungszeit beansprucht.

Immer noch wird das Handy mit 1-4 Tagen Lieferzeit beworben, die Zahlung wurde unverzüglich geleistet und ist abgebucht.

Ich möchte nun endlich erfahren wann die Telekom sich im Stande fühlt die Daten zu pflegen, damit die MA an solche simplen Informationen kommen und mir mitteilen können wann die Lieferung erfolgt.