Hi,

mein Festnetzvertrag (Internet Telefon und TV) ist verschwunden, in Mein Magenta 🙄

Chat vor 2 Monaten sagte an nem Freitag, sollte ab Montag wieder gehen > Pustekuchen.

Chat Anfang der Woche sagte, ich benötige neue Zugangsdaten, diese kamen dann und siehe da auch kein Festnetzvertrag! 👍

Sie schickte mir auch noch einen Link wegen Infoservice, dem ich noch nicht zugestimmt habe, ich sagte NEIN DANKE.

Abends kam die Email > Herzlich willkommen beim Infoservice! Ernsthaft?

Telefon am gleichen Tag, sagte ich muss den Handyvertrag entfernen und dann wieder hinzufügen > geht natürlich auch nicht, geht aus Mein Magenta gar nicht weg, nur im account.idm.telekom.com 

und da auch nur kurz > ausloggen und einloggen schon wieder da 👿

Muss ich nun meine 2te Vorstandsbeschwede abschicken, wurde vor über 2 Jahren von nem Mitarbeiter weit über den Tisch gezogen, kenne sowas bisher nur von Vodafone, oder bekommt das ein fähiger Mitarbeiter doch noch hin?

LG

Blondy

PS: Der Computer beim anrufen nervt auch mächtig...