Hallöchen zusammen,

wir sind in eine neue Stadt, in ein komplett saniertes Quartier gezogen und haben ein Internet-Vertrag bei der Telekom gemacht.

Gestern kam der Techniker um es anzuschließen, jedoch konnte er den Hauptverteiler nicht finden.

Unser Vermieter hatte mich schon vorgewarnt, dass dieser in dem Haus neben uns im Keller ist, weil ein Nachbar schon das Problem hatte.

Der Techniker konnte den Hauptverteiler weder in unserem Keller, noch in dem genannten Nachbarhauskeller finden...

Er hat auch zu uns gesagt, dass durch die Sanierung die Pläne der Telekom komplett durcheinander sind und ist dann gegangen.

Ich habe unserem Vermieter schon eine Email geschrieben, er wird sich wahrscheinlich erst morgen melden.

Wir wissen nicht was wir jetzt tun sollen... ich kann online einen neuen Techniker Termin buchen aber dann passiert ja das selbe.

An wen müssen wir uns wenden, wer kann uns da weiterhelfen?