Hallo ich habe einen Hausanschluss im Altbau ,den ich im neuen Anbau verlegt haben möchte .
Das Kabel habe ich laut Bauherrenservice selbst nach außen entfernt sodas es außerhalb des Hauses war .
Ich habe von dieser Stelle ein Leerrohr zur neuen Stelle verlegt . Eine Fremdfirma kam und hat das neue Kabel mit dem alten Kabel verbunden und durch das Leerrohr an die neue Stelle gezogen ca . 6m .
Nun soll ich dafür 800 Euro bezahlen . Dies wurde mir aber vom Bauherrenservice aber nicht mitgeteilt . Zumal in einem Jahr ein Glasfaserkabel dieses Kabel ersetzt und zwar Kostenlos .
Kann mir jemand dies erklären .
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@sima13 Eine Verlegung wird online beauftragt. Je nach Aufwand bis zu 2700 €. Einfach mal so loslegen ist nicht so pralle.
https://www.telekom.de/hilfe/bauherren/service-verlegung?samChecked=true
Wenn du einfach mal so losgelegt haben solltest wünsche ich dir viel Erfolg. Verlegungen werden auch nicht telefonisch aufgenommen. Nur online mit den entsprechenden Pauschalen.
Da kann auch kein Team helfen, die können seit letztem Jahr nicht mehr in Sachen BHS unterstützen.
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