Hallo @InternetNutzerHaus 

Entweder rufst Du bei der Hotline unter 0800 33 01000 an oder wartest hier bis sich ein Teamie bei Dir meldet.

Dazu müsstest Du aber Dein Profil mit Kundennummer und Rückrufnummer befüllen.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata 

Ich gehe mal davon aus, dass der von Dir beschriebene "Kabelkanal" das Schutzrohr ist. Wer hat denn Klebeband um den Verteiler gewickelt?

Wo befindet sich denn das Schutzrohr und der APL : im öffentlichen Raum oder auf Deinem Grundstück?

Problem: so lange alles läuft wirst Du schwerlich jemanden dazu bekommen hier aktiv zu werden. Sprich: gegen Geld bekommst Du auch einen neuen APL  😕. Falls Du aber Geld über hast kannst Du Dir auch Gedanken über die Verlegung des APL ins Haus machen: keine Verwitterung, keine Beschädigung durch Andere.

Wenn Du "Glück" hast kannst Du irgendwann mal eine Störung melden, die nur eine Beeinträchtigung ist. In dem Zuge könnte dann auch der APL gewechselt werden - sofern die Kontakte korrodiert sind. Aber der rostige "Kabelkanal" hat ja nichts mit der Funktion des Anschlusses zu tun.

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@InternetNutzerHaus  schrieb:

Ich befürchte einen Ausfall des Anschlusses sobald jemand gegen den Kabelkanal fährt oder an dem Gehäuse rumspielt....

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Dieses Risiko besteht auch bei einem niegelnagelneuen Kabelkanal/ APL .

Im Moment dürfte das für die Telekom ein ästhetisches Problem sein - und für Dich vermutlich auch, sieht halt nicht schön aus.