Für die Erneuerung ist die Telekom verantwortlich. Und so der Schaden nicht von dritter Seite verursacht wurde, dann ist es auch die Telekom die das bezahlen muss. Allerdings ist es halt auch eine Telekom-Entscheidung ob sie das überhaupt machen will.

Denn was vielen nicht bewusst ist: Es wird nur eine 97%ige Verfügbarkeit zugesichert. Wenn Du jeden Tag lästige 5 Ausfälle hast, die jeder zwei Minuten dauern, dann hast Du aufs Jahr eine Ausfallzeit von 3650 Minuten - das sind etwa 60 Stunden oder etwa 2,5 Tage. Der Anschluss darf aber vertraglich wegen der 97% an rund 10 Tagen nicht funktionieren. Das entspricht einem täglichen Ausfall von etwa 43 Minuten...

 

Buddeln und neu verlegen ist einerseits teuer - und andererseits ist es wohl bisweilen extrem schwierig, Tiefbauunternehmen zu finden, die Kapazitäten frei haben.

 

Ich würde ja einfach mal probeweise einen anderen Router probieren und falls dlan/ Powerline im Einsatz ist, die Adapter probeweise stillegen...

 

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