Für die Erneuerung ist die Telekom verantwortlich. Und so der Schaden nicht von dritter Seite verursacht wurde, dann ist es auch die Telekom die das bezahlen muss. Allerdings ist es halt auch eine Telekom-Entscheidung ob sie das überhaupt machen will.

Denn was vielen nicht bewusst ist: Es wird nur eine 97%ige Verfügbarkeit zugesichert. Wenn Du jeden Tag lästige 5 Ausfälle hast, die jeder zwei Minuten dauern, dann hast Du aufs Jahr eine Ausfallzeit von 3650 Minuten - das sind etwa 60 Stunden oder etwa 2,5 Tage. Der Anschluss darf aber vertraglich wegen der 97% an rund 10 Tagen nicht funktionieren. Das entspricht einem täglichen Ausfall von etwa 43 Minuten...

 

Buddeln und neu verlegen ist einerseits teuer - und andererseits ist es wohl bisweilen extrem schwierig, Tiefbauunternehmen zu finden, die Kapazitäten frei haben.

 

Ich würde ja einfach mal probeweise einen anderen Router probieren und falls dlan/ Powerline im Einsatz ist, die Adapter probeweise stillegen...

 

Bitte ergänze Dein Forenprofil mit Deiner Telekom Kundennummer und einer Rückrufnummer (mobil?), unter der Du erreichbar bist.

Hallo @bobken,

 

Das Einzige was alt ist, ist der Anschluss ca. 8,00m...zur Strasse hin...Das Kabel ist aus den 60igern...Kupferdraht umwickelt mit Papier...

Das ist doch gut. Also hast Du hier 0,6 mm Querschnitt liegen und wenig Leitungsdämpfung. Besser als Kunststoffkabel mit 0,35 mm Querschnitt.

Übrigens Kupfer wird nicht schlecht, nur weil es alt ist.

 

Viele Grüße

Hallo @bobken,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

Wie ich gesehen habe, wurdest du hier schon tatkräftig unterstützt.
Wenn du mir deine Daten in deinem Profil hinterlegst http://bit.ly/Kundeninfos und Bescheid gibst, melde ich mich dazu gern telefonisch bei dir.

Viele Grüße Anja W.