Guten Tag,
ich habe vor einer Woche Magenta TV gebucht und heute stand ein Telekom Mitarbeiter bei uns vor der Tür. Leider war ich arbeiten und meine fast blinde Mitbewohnerin hat die Person in die Wohnung gelassen weil er angeblich nur den Router sehen wollte zwecks Modernisierung der Internetleitungen.
Den Router hat er gesehen er hat also wo möglich meinen WLAN Zugang. Danach hat der telekommitarbeiter Fragen zum aktuell bestehendem o2 Vertrag gestellt da wurde meine Mitbewohnerin skeptisch und hat ihn gebeten die Wohnung zu verlassen.
Sie hat nichts unterschrieben und auch klar gesagt das sie keinen neuen Vertrag möchte. Kann da trotzdem irgend etwas passieren weil der Mitarbeiter jetzt den WLan Zugang hat?
Gibt es einen Link wo man nur Beratungen zustimmen kann die vorher angekündigt werden?
Ich wäre für eine informative Antwort dankbar.
VG
22 days ago
Hallo @Tomscore,
vielen Dank für die Nachricht zu dem Besuch bei dir.
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht.
Ich kann deine Anschrift für zukünftige Besuche sperren lassen, wenn das gewünscht wird.
Schreib mir einfach, wann ich dich gut erreichen kann.
Zum WLAN Zugang: du kannst das WLAN Kennwort im Routermenü ändern.
Lieben Gruß, Melanie
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22 days ago
@mboettcher
Der vermeintliche Mitarbeiter hat den Router gesehen sagt meine Mitbewohnerin und evt. auch fotografiert.
Auf der Routerrückseite ist ein QR-Code nicht gut wenn er den hat oder?
Die Fragen nach weiteren Daten und Verträgen hat meine Mitbewohnerin nicht beantwortet.
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22 days ago
Hallo Melanie vielen dank für die Antwort
rufen sie aus Polen (48er Vorwahl Nummer) an dann ist die Nummer in meinem Telefon wo möglich gesperrt?
Hallo Melanie vielen dank für die Antwort
rufen sie aus Polen (48er Vorwahl Nummer) an dann ist die Nummer in meinem Telefon wo möglich gesperrt?
Ich kann deine Anschrift für zukünftige Besuche sperren lassen, wenn das gewünscht wird.
Dafür wäre ich sehr dankbar. Machen sie das bitte.
VG
Nein, @Melanie B. ruft mit der 08003301000 an.
Auf der Routerrückseite ist ein QR-Code nicht gut wenn er den hat oder?
@mboettcher
Der vermeintliche Mitarbeiter hat den Router gesehen sagt meine Mitbewohnerin und evt. auch fotografiert.
Auf der Routerrückseite ist ein QR-Code nicht gut wenn er den hat oder?
Die Fragen nach weiteren Daten und Verträgen hat meine Mitbewohnerin nicht beantwortet.
ja, ändere dein WLAN-Daten, Netzwerkname und Passwort @Tomscore
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22 days ago
Hallo @Tomscore,
Nochmals vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Wie vereinbart, habe ich die Adresssperre in die Wege geleitet. Ihr solltet nun keine Hausbesuche mehr von den Direktvermarktern erhalten. Melde dich gerne, falls ihr in Zukunft tatsächlich Interesse an einem unserer Anschlüsse haben solltet.
Beste Grüße
Erdogan
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22 days ago
Hallo @Tomscore,
ich rufe mit der 0800 33 01000 an, nicht mit einer polnischen Vorwahl.
Leider hat es gerade erneut nicht geklappt. Die Anschrift kann ich erst nach einem Telefonat ändern.
Lieben Gruß, Melanie
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