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haustürgeschäft
vor 3 Jahren
ich habe von einem vermeindlichen mitarbeiter telekom bei einem haustürgeschäft in hamburg einem anbieterwechsel zugestimmt. der wechselberater hat mich darauf hingewiesen, dass ich innerhalb 14 tagen widerrufen kann - dies habe ich schriftlich per einwurf einschreiben getan und um bestätigung gebeten. wo kann ich das überprüfen lassen?
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vor 4 Jahren
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vor 3 Jahren
Hallo @biko1
Erst ab der Auftragsbestätigung können Sie in den Widerruf gehen.
Dort ist auch der Weg beschrieben.
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen?samChecked=true
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Community Guide
vor 3 Jahren
Einschreiben ist sicherlich h der schlechteste Weg für einen Widerruf.
Ein widerruf über die webseite nach erhalt der Auftragsbestätigung wäre sicherlich das schnellste und sicherste
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
tut mir leid für meine späte Rückmeldung.
Wie ich sehe, gab es hier bereits den Hinweis bitte auf die Auftragsbestätigung zu warten.
Kam diese hier mittlerweile an?
Beste Grüße
Julia U.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
danke für die Rückmeldung.
Wenn du in Zukunft noch Anliegen oder Fragen hast, kannst du dich jederzeit melden.
Liebe Grüße
Rocco B.