Gelöst

Hausverkauf Ranger Widerruf

vor 6 Monaten

Hallo Liebe Community, 

 

ich habe eine Frage, und zwar haben mir gestern 2 junge Männer der Ranger Marketing und Vertriebs GmbH, welche anscheinend ein Partnerunternehmen der Telekom ist, neue Festnetz Verträge angedreht.

Die beiden erzählten mir dass es sich um ein Umbau des Glasfasernetzes handelt und man quasi zur Telekom wechseln MUSS. Die standen einfach vor der Tür und haben Verlangt meinen Internet Router anzusehen und zwecks Glasfaser etwas zu prüfen. Nun Folgendes: Ich möchte diese Verträge und Portierung von meinem Bisherigen Anbieter nicht, da es unter anderen Beschönigungen der Ranger nicht nötig ist, zur Telekom zu wechseln. 

Ich möchte dies also Widerrufen (habe ich ja auch das recht dazu). Nur leider lässt sich über das Callcenter der Düsseldorfer Ranger niemand erreichen, E-Mail Verbindungen zu dem Unternehmen gibt es nicht, den Call zu dem ich gedrängt wurde anzunehmen habe ich wahrgenommen und schon Telefonisch angekündigt dass ich widerrufen will. Nun ist meine Sorge, dass das Ranger Unternehmen meine Verträge nicht Widerruft und mein Widerrufsrecht von 14 Tagen abläuft, wenn das Düsseldorfer Unternehmen meiner bitte nicht Rechtzeitig nachkommt und erst nach den 14 Tagen diese Verträge an die Telekom weiterleitet. Des Weiteren wurde ich von den Rangern gedrängt den Call anzunehmen, wurde über WhatsApp und Telefonterror, während diese Sturmklingelten belagert (als FRAU!!!). Welche Möglichkeiten habe ich, mein Widerruf kundzugeben? Das Düsseldorfer Unternehmen lässt sich nicht weiter Kontaktieren und bisher hat Telekom noch keine Informationen dass diese Verträge existieren.

 

Danke schonmal im Voraus.

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter*in

    akzeptiert von

    vor 6 Monaten

    Grüße @carina_six

    Du bekommst noch eine Auftragsbestätigung von der Telekom.

    Ab da kannst du Bonner 14 Tage widerrufen. 

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