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Hausverkauf Ranger Widerruf
10 months ago
Hallo Liebe Community,
ich habe eine Frage, und zwar haben mir gestern 2 junge Männer der Ranger Marketing und Vertriebs GmbH, welche anscheinend ein Partnerunternehmen der Telekom ist, neue Festnetz Verträge angedreht.
Die beiden erzählten mir dass es sich um ein Umbau des Glasfasernetzes handelt und man quasi zur Telekom wechseln MUSS. Die standen einfach vor der Tür und haben Verlangt meinen Internet Router anzusehen und zwecks Glasfaser etwas zu prüfen. Nun Folgendes: Ich möchte diese Verträge und Portierung von meinem Bisherigen Anbieter nicht, da es unter anderen Beschönigungen der Ranger nicht nötig ist, zur Telekom zu wechseln.
Ich möchte dies also Widerrufen (habe ich ja auch das recht dazu). Nur leider lässt sich über das Callcenter der Düsseldorfer Ranger niemand erreichen, E-Mail Verbindungen zu dem Unternehmen gibt es nicht, den Call zu dem ich gedrängt wurde anzunehmen habe ich wahrgenommen und schon Telefonisch angekündigt dass ich widerrufen will. Nun ist meine Sorge, dass das Ranger Unternehmen meine Verträge nicht Widerruft und mein Widerrufsrecht von 14 Tagen abläuft, wenn das Düsseldorfer Unternehmen meiner bitte nicht Rechtzeitig nachkommt und erst nach den 14 Tagen diese Verträge an die Telekom weiterleitet. Des Weiteren wurde ich von den Rangern gedrängt den Call anzunehmen, wurde über WhatsApp und Telefonterror, während diese Sturmklingelten belagert (als FRAU!!!). Welche Möglichkeiten habe ich, mein Widerruf kundzugeben? Das Düsseldorfer Unternehmen lässt sich nicht weiter Kontaktieren und bisher hat Telekom noch keine Informationen dass diese Verträge existieren.
Danke schonmal im Voraus.
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10 months ago
Grüße @carina_six
Du bekommst noch eine Auftragsbestätigung von der Telekom.
Ab da kannst du Bonner 14 Tage widerrufen.
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10 months ago
Bei Ranger handelt es sich um eine Drückerbande die für die Telekom leider Aufträge abschließen darf.
Das dies mit falschen Aussagen und Drohungen geschieht ist kein Geheimnis.
Wenn wieder jemand vor der Tür steht mit der Polizei drohen. Und einfach noch mal anrufen oder an Ranger ein einschreiben schicken mit einer Kündigung und Androhung zur Anzeige.
Auch wenn hier viele Ranger verteidigen, das ganze sind Machenschaften und Vorgehensweisen die in Richtung Betrug gehen.
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10 months ago
Hallo zusammen,
ich bin immer wieder davon begeistert, wie enthusiastisch ihr über solche Themen diskutieren könnt. Das ursprüngliche Anliegen wurde bereits mit der 1. Antwort von @→Mataimaki← beantwortet. Maximal hätte es noch den Beitrag von @Espresso doppio für etwas Empathie gebraucht.
Aber ich verstehe nicht, wieso sich @SilkeGleichmann, @muc80337_2, @olliMD und @RoadrunnerDD hier auch noch zu Wort melden mussten, um den Thread weiter aufzublähen. Daher war es schon richtig von @Melek C., euch alle auf die Netiquette hinzuweisen.
Es ist auch wirklich sehr nett von euch, dass ihr versucht @SilkeGleichmann mögliche rechtliche Konsequenzen aufzuzeigen. Aber an dieser Stelle einfach nicht nötig. Wenn ihr diesem Bedürfnis nachgehen möchtet, tut das bitte über Privatnachricht oder einem eigenen Thread.
Gelbe Karte gibt es heute also für alle, die auch noch angefangen haben über die Verwarnung zu diskutieren @RoadrunnerDD @→Mataimaki← @Espresso doppio.
Und die dringende Bitte an dich @SilkeGleichmann keine weiteren Verallgemeinerungen und Unterstellungen über Ranger in den Raum zu stellen, insbesondere dann, wenn sie doch auch zu googlen sind. Das nützt den Betroffenen an der Stelle auch nicht viel. Du kannst dir sicher sein, dass es auch Ranger gibt, die nicht von solchen Methoden Gebrauch machen. Leider berichten häufig nur die Personen, die die negativen Erfahrungen machen, weshalb schnell diese verzehrte Wahrnehmung entsteht.
@carina_six wenn du möchtest, können wir auch eine direkte Beschwerde über den erfolgten Kontakt bei uns intern weitergeben. Dafür benötigen wir allerdings mehr Informationen aus dem Auftragsformular, das bei Abschluss zugesendet wurde. In diesem Fall hinterlege uns bitte auch noch einen Zeitraum, an dem wir dich gut erreichen können und wir melden uns bei dir.
Viele Grüße
Mi C.
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10 months ago
Gelbe Karte gibt es heute also für alle, die auch noch angefangen haben über die Verwarnung zu diskutieren
Ernsthaft? Wo hab ich drüber diskutiert? Hab sogar gesagt das ich mich angesprochen fühle, da mein Beitrag auf jeden Fall OffTopic war. Die Antwort darauf war
du darfst somit natürlich aus der Ecke deines Iglus wieder hervorkommen, es gibt keinen Grund, sich zu schämen
Danach hab ich meine Klappe gehalten und das Thema war erledigt.
Und jetzt zückst du @Mi C. doch noch nachträglich die gelbe Karte? Sprecht ihr euch nicht untereinander ab? Was soll das? Die Karte akzeptiere ich hiermit nicht!
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10 months ago
Gelbe Karte gibt es heute also für alle, die auch noch angefangen haben über die Verwarnung zu diskutieren @RoadrunnerDD @→Mataimaki← @Espresso doppio.
Gelbe Karte gibt es heute also für alle, die auch noch angefangen haben über die Verwarnung zu diskutieren @RoadrunnerDD @→Mataimaki← @Espresso doppio.
Herzlichen Dank @Mi C. aber den Maulkorb ziehe ich nicht an.
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10 months ago
Nun ist meine Sorge, dass das Ranger Unternehmen meine Verträge nicht Widerruft und mein Widerrufsrecht von 14 Tagen abläuft, wenn das Düsseldorfer Unternehmen meiner bitte nicht Rechtzeitig nachkommt und erst nach den 14 Tagen diese Verträge an die Telekom weiterleitet.
Mach dir darüber keinen Kopf @carina_six
Warte auf die Auftragsbestätigung der Telekom und widersprich innerhalb 14 Tage nach Erhalt dem Vertrag wie dort erläutert.
Wenn du dem Vertrag bei der Vertriebsfirma nicht telefonisch zugestimmt hast, kann es sein daß er nicht an die Telekom weitergeleitet wird.
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