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Hausübergabepunkt
7 years ago
In einem vor einigen Monaten von uns gekauften Haus befindet sich noch ein Hausübergabepunkt der Bundespost. Wir wissen nun nicht, ob das Teil überhaupt noch funktioniert und brauchen einen Techniker, der es in einen anderen Raum verlegt. An wen muss ich mich da wenden?
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3 years ago
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7 years ago
Hallo,
damit es keine Mißverständnisse gibt, erstmal eine wichtige Info: Ein solcher Hausübergabepunkt gehört nicht etwa zum Telefonnetz, sondern zum Kabelfernsehnetz. Dieses wurde zwar in den 80er Jahren meist von der damaligen Deutschen Bundespost (später Deutsche Telekom) aufgebaut, allerdings hat die Telekom in den Jahren 2000 bis 2003 das Kabelfernsehnetz in mehrere Regionen aufgeteilt und an private Investoren verkauft.
Das ehemalige Telekom-Kabelfernsehnetz gehört heute in den Bundesländern Baden-Württemberg, Hessen und Nordrhein-Westfalen dem Unternehmen Unitymedia, in allen weiteren Bundesländern dem Unternehmen Kabel Deutschland (das wiederum heute zu Vodafone gehört).
Ich würde mich mal beim zuständigen Kabelbetreiber an die Abteilung wenden, die auch für die Bestellung von neuen Hausanschlüssen zuständig ist.
Für Unitymedia wäre das folgende Hotline: 0800 7733199 - siehe https://www.unitymedia.de/privatkunden/netzanschluss/netzanschluss/hausanschluss/
Für Kabel Deutschland / Vodafone wäre das folgende Hotline: 0800 6648399 - siehe https://zuhauseplus.vodafone.de/kabelanschluss-bau/
In Sonderfällen könnte es sein, daß nicht Unitymedia oder Kabel Deutschland / Vodafone für den Kabelanschluß zuständig ist, sondern ein anderer Kabelnetzbetreiber. Das müßte dann ggf. noch näher erörtert werden. Die Chance ist aber hoch, daß man (je nach Bundesland) bei einem der beiden oben genannten Kabelbetreiber richtig ist (vor allem wenn "Post" auf dem HÜP steht). Ggf. auch einmal die Verfügbarkeitsprüfung auf der jeweiligen Anbieterseite bemühen, ob bzw. welche Produkte für den gewünschten Standort angeboten werden.
Zur Vollständigkeit: In den letzten Jahren ist die Telekom wieder ins TV-Geschäft eingestiegen. Nicht nur mit dem IPTV -Angebot Entertain, sondern mancherorts (vor allem für große Immobiliengesellschaften) auch wieder mit TV-Kabelanschlüssen, diese haben aber mit dem in den 80er und 90er Jahren verlegten Kabel-TV-Netz nichts zu tun.
cu talk
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3 years ago
Bitte mal die Rufnummern und den Unterschied zwischen UM und Kabel rausnehmen. Es gibt nur noch eine Kontaktmöglichkeit und die Rufnummer fürs Kabel Deutschland Gebiet schon seit 2019 nicht mehr. Beide Links haben das selbe Ziel. Kein Wunder das es immer wieder Beschwerden gibt, weil die Rufnummer nicht mehr geschaltet ist.
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3 years ago
Bitte mal die Rufnummern und den Unterschied zwischen UM und Kabel rausnehmen.
Der Thread ist mehrere Jahre alt, da wird nichts überarbeitet -
Was hast Du gesucht, was ist Dein Problem? @AH123
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