heimnetzwerk schlüssel fehlt nach routertausch

5 years ago

Nach Routertausch fehlt der Schlüssel für Heimnetzwerk Freischaltung. Wo bekomme ich diesen? Alle anderen Schlüssel und Nummern sind vorhanden.

Vielen Dank

Anton Lerche

191

11

    • 5 years ago

      Hallo @anton.lerche,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Ich steh gerade ein bisschen auf dem Schlauch, welchen Schlüssel meinst du jetzt genau? Was funktioniert nicht?

      Grüße
      Peter

      9

      Answer

      from

      5 years ago

      @anton.lerche 

      Jetzt mal ne blöde Frage:

      Du schreibst hier im Bereich SmartHome.

       

      Kann es vielleicht sein dass du einfach nur nen neuen Aktivierungscode brauchst durch den Routertausch? Geht es um SmartHome-Geräte oder welche Geräte kannst du nicht verbinden?

      Answer

      from

      5 years ago

      Nein, nur Heimnetz LAN / WLAN , wo alle Geräte angezeigt werden, vom PC aber nicht zugreifen kann. Der Fehler liegt bei meiner Unkenntnis bin 85 Jahre und werde mir anderweitig Hilfe suchen. Allen Helfenden danke!

      Viele Grüße, und bleiben sie gesund.

      Anton Lerche

      Answer

      from

      5 years ago

      @anton.lerche  Alter ist irrelevant Fröhlich
      Falls wieder alles klappt: bitte hier nochmal mit Lösung melden, wir sind furchtbar neugierig !

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @anton.lerche,

      damit wir Licht ins Dunkle bekommen, vervollständigen Sie doch bitte
      Ihr Profil über folgenden Link http://bit.ly/Kundeninfos .

      Dann nur noch eine kurze Rückinfo auf diesem Kanal und los gehts.

      Schöne Grüße

      Ina R

      0

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