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keine Verbindung smart home nach Routertausch
vor 7 Jahren
Hallo,
ich hatte gestern meinen defekten Speedport Smart gegen ein neues Gerät getauscht. Es funktioniert auch alles bis auf smart home. Habe über die App den Routertausch bei Qivicon durchgeführt, einen Code erhalten, eingetragen und den Router erfolgreich registriert. Das ganze auch schon mehrfach, habe 100mal Benutzername und Kennwort eingetragen, bin über lokal verbinden, Router gesucht und gefunden aber das Endergebnis: wieder eine Niete. Habe jetzt auch mal mein Passwort geändert und dabei auf der Qivicon-Seite Seite gesehen, dass mein System nicht erreicht wird.
danke für Ihre Hilfe
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vor 2 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 7 Jahren
Was machst Du denn da für einen Kram?!
Einen Router versorgt man mit Strom, ändert nötigenfalls die Router-IP,
gibt die Zugangsdaten ein -- und das wars fast schon.
Nix mit Qivicon-Seite! Nix registrieren!
Man greift lokal per Browser auf den Router zu, indem speedport.ip eingegeben wird.
Das Router-Paßwort ist am Router lesbar.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Qivicon ist die Plattform der Deutschen Telekom auf der MagentaSmartHome aufgebaut ist.
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
hat es jetzt geklappt?
Besten Gruß
Matthias Bo.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo,
der Fehler ist nun nicht mehr aufgetreten, alles funktioniert wieder stabil. Die Fensterkontakte blinken nicht mehr rot. Das Update der Kontakte scheint doch erfolgreich gewesen zu sein.