heute wurde meinanschluss auf IP umgestellt jetzt sind alle angerufenen stellen belegt ; bei meinem anschluss ist sofort der AB dran

vor 8 Jahren

ich kann keine gespräch mehr führen da ich nur auf belegte anschlüsse komme 

ich kann nicht angerufen werden, da sich sofort der AB meldet 

mein anschluss wurde heute auf IP umgestellt

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vor 8 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Jahren

      Router eingerichtet?

      Welcher Router?

      Spitter und NTBA (wenn vorhanden) entfernt?

      Router mit dem IP Signaturkabel direkt an der TAE angeschlossen?

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    • vor 8 Jahren

      Vielleicht eine erste Notlösung - Festnetztelefonie über das Smartphone im WLAN:

      https://www.telekom.de/unterwegs/apps-und-dienste/kommunikation/hometalk

       

      Liebe Grüße Patrik

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      von

      vor 8 Jahren

      @siggi.baerthlein

      Vermutlich ist dein Netz-AB bei der Umstellung aktiviert worden.

      schalte im Telefoniecenter den AB aus.

    • vor 8 Jahren

      Hallo @siggi.baerthlein,

      schön, dass unserer Community beigetreten bist. Gerne helfe ich dir direkt weiter und prüfe das Ganze. Dafür bräuchte ich einmal deine Daten im Profil. Du kannst Sie hier www.bit.ly/Kundeninfos eintragen. Die Daten dort können nur wir Mitarbeiter einsehen. Sobald du deine Profildaten ausgefüllt hast, bitte kurz hier Antworten und meinen Benutzernamen in dieser Form @Orhan Ö. mit in die Antwort eintragen, damit ich es mitbekomme.

      Viele Grüße
      Orhan Ö.

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      von

      vor 8 Jahren

      leider haben sie zu wenig Angaben gemacht.
      Ich gehe mal davon aus, das nur die ankommende Telefonie nicht funktioniert.
      Also abgehende Telefonie und Internet gehen schon.
      In diesem Fall einfach über den Tel.-Anschluss die Rufnummer 0800 55 10033 wählen. Dort erhalten sie als Antwort nur einen Piep-Ton.
      Danach sollte sich spätestens nach einigen Minuten nicht mehr die Sprachbox melden wenn sie angerufen werden.

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